Главная страница
qrcode

Келли Макгонигал Хороший стресс как способ стать сильнее и лучше Альпина Диджитал 2015


НазваниеКелли Макгонигал Хороший стресс как способ стать сильнее и лучше Альпина Диджитал 2015
АнкорMakgonigal K - Khoroshiy stress kak sposob stat silnee i luchshe - 2017.pdf
Дата28.05.2018
Размер1.18 Mb.
Формат файлаpdf
Имя файлаMakgonigal_K_-_Khoroshiy_stress_kak_sposob_stat_silnee_i_luchshe
оригинальный pdf просмотр
ТипРеферат
#38843
страница10 из 18
Каталог
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   18
Преобразование стресса: от личных
амбиций к глобальным целям
Когда на работе или в любой другой важной для вас сфере жизни вы попадаете в стрессовую ситуацию, спросите себя: «Какие цели, выходящие за рамки личной заинтересованности, важны для меня?» и «Что в данной ситуации я могу сделать, чтобы приблизиться к ним?».
Если такую цель найти, подумайте над одним или несколькими из этих вопросов:
• Какое положительное влияние вы хотели бы оказывать на окружающих вас людей?
• Какая миссия на работе или в жизни вас вдохновляет?
• Что вы хотели бы сделать для мира?
• Какие перемены вы хотели бы осуществить?
Исследование, проведенное в Университете Кейс Вестерн Резерв, углубляет наше понимание того, почему цели, выходящие за рамки интересов отдельной личности, могут столь эффективно преобразовывать стресс. В ходе этого эксперимента нейробиологи при- водили студентов в лабораторию для беседы с консультантом по учебным вопросам. Для одной части студентов эти встречи проходили в обычном порядке: консультант обсуждал с ними их работу и проблемы, с которыми они сталкивались. Другой части консультант зада- вал вопросы о том, как они видят свое будущее, подталкивая к размышлениям о ценностях и идеалах. Во время этих бесед ученые отслеживали активность головного мозга студен- тов. Когда консультант задавал участникам эксперимента вопросы о глобальных целях, они ощущали большее воодушевление, стремление помогать и надежду. Кроме того, подобные размышления приводили к повышению активности всех трех систем головного мозга, свя- занных со стрессовой реакцией заботы и дружбы
[132]
. Размышления о целях, выходящих за рамки личной заинтересованности, оказывают тот же эффект, что и помощь окружающим;
они стимулируют позитивную мотивацию, которая связана с реакцией заботы и дружбы.
Больше, чем просто работа
Моника Уорлайн – основатель и член исследовательской группы CompassionLab, кол- лектива корпоративных психологов, которые изучают социальные связи в современных ком- паниях
[133]
. Ее исследования показывают, что отсутствие отчужденности между сотрудни- ками на работе снижает нервное утомление и повышает заинтересованность, причем самые большие преимущества человек получает, когда ему удается помогать коллегам.
Ранее, будучи президентом собственной консалтинговой фирмы в Сан-Диего, Уор- лайн работала с 20 компаниями из сотни NASDAQ, а также со многими из списка жур- нала Fortune. Одно из упражнений, которое она использовала для того, чтобы помочь сотрудникам повысить эмоциональную стойкость, называлось «переосмыслением ролей»:
они должны были переписать свои должностные обязанности с точки зрения целей, выхо- дящих за рамки личных достижений. Большинство должностных инструкций состоит из списка задач и требуемых компетенций позиции. Но в них редко можно найти формулировку
смысла – того вклада, которое занимающий данную должность человек вносит в общее дело организации или общества в целом.
При переосмыслении ролей Уорлайн просила людей задуматься о том, как можно опи- сать их работу с точки зрения тех, с кем они работают, или тех, для кого она выполняется. Как

К. Макгонигал. «Хороший стресс как способ стать сильнее и лучше»
90
их работа поддерживает общую миссию компании или благополучие всех членов общества?
Такое переосмысление не изменяет обязанностей сотрудника, но меняет его мировосприя- тие. Уорлайн обнаружила, что выполнение упражнения увеличивает чувство значимости и удовлетворения, которое люди получают от своей работы.
Один из ее любимых примеров – то, что произошло в Луисвилле, штат Кентукки,
в период роста общественного беспокойства, связанного с безопасностью общественного транспорта. Так, в июле 2012 г. город был шокирован случаем в автобусе, когда в результате ссоры троих мужчин один из них выхватил пистолет и застрелил 17-летнего Рико Робинсона.
Мэр Луисвилла Грег Фишер потребовал от структур общественного транспорта усилить меры безопасности. Частью инициативы было обращение к водителям автобусов с предло- жением задуматься о том, какую роль они могут сыграть в защите своих пассажиров, помимо уже установленных видеокамер и систем аварийного оповещения.
Водители восприняли поставленную задачу очень серьезно и назвали себя «послами безопасности». Вождение автобусов осталось их основной функцией, но они начали видеть свою миссию в том, чтобы превратить транспортное средство в место, где пассажиры чув- ствуют себя под защитой. Они приветствовали пассажиров, когда те заходили в автобус,
чтобы установить зрительный контакт и поздороваться с каждым. Устанавливая такую связь,
они создавали личностную атмосферу, которая препятствует преступности в общественных местах. Пассажиры ощущали, что о них заботятся и им рады.
Самым удивительным оказалось то, как такое переосмысление роли повлияло на самих водителей. Ощущение собственной значимости возросло у них многократно, что очень важно при такой нервной и физически трудной работе. (Согласно изданию U. S. News and
World Report, для профессии водителя автобуса характерен уровень стресса выше среднего,
а возможности для карьерного продвижения ниже среднего.) Для водителей Луисвилла пре- вращение в «послов безопасности» изменило смысл их работы. Они чувствовали, что слу- жат большой цели, обеспечивая безопасность в городском сообществе всякий раз, когда кто- то садился в их автобус.
По словам Уорлайн, пример Луисвилла сходен с результатами всех групп, с которыми ей приходилось работать. Если вы воспринимаете свою работу как часть пути в достижении высокой цели, даже самые обычные задачи преображаются, а вы защищаете себя от перена- пряжения и излишней усталости.
Преимущества, которые дает вам ощущение причастности к большой цели, не ограни- чиваются удовлетворением от работы. Исследования показывают, что лидеры, обладающие таким типом мышления, помогают своим организациям справиться с трудностями. В 2013 г.
ученые из университетов Вирджинии и Вашингтона провели исследование лидерства в 140
компаниях, которые за последние два года пережили серьезные трудности. Среди них были представители различных сфер, в том числе промышленности, услуг, розничной торговли и сельского хозяйства. Помимо общего экономического спада, перед каждой из этих компаний стояла собственная серьезная угроза.
Ученые опросили руководителей этих компаний с целью выяснить, что они сделали для спасения своих компаний в эти тяжелые времена. Также они ознакомились с финансо- вой отчетностью, чтобы понять, как кризис повлиял на доходы, прибыль и размер организа- ции. Сравнив компании, которым удалось достичь процветания, с теми, которые пострадали больше всех, они обнаружили одно явное различие: в наиболее успешных организациях существовало то, что исследователи назвали коллективным подходом к борьбе с трудно- стями. Иными словами, кризис послужил для сотрудников возможностью обратиться к чему-то большему, чем личные устремления. Например, некоторые из изученных компаний испытывали трудности из-за столкновений с местной преступностью. Большинство в ответ

К. Макгонигал. «Хороший стресс как способ стать сильнее и лучше»
91
на это принимали дополнительные меры безопасности и старались укрепить барьеры между компанией и окружающей ее городской средой. Но одна из компаний решила применить необычную стратегию дружбы и заботы: она вложила средства в восстановление близлежа- щих заброшенных зданий, а затем сдала сдавать их в аренду.
Были и другие эффективные решения: например, предложения скидок важным для сообщества группам, таким как полицейские и школы; или восполнение недостатка в ква- лифицированной рабочей силе через программы обучения и стажировки для местной моло- дежи. В каждом из таких случаев лидеры компании сосредоточивались на общественной пользе, а не только на собственном выживании. При этом вне зависимости от сферы дея- тельности компаний подобные решения приводили к увеличению прибыли во время и после кризиса.
Многие ошибочно предполагают, что сострадание – это слабость и что забота об окру- жающих истощает нас. Но научные данные и приведенные примеры показывают, что на самом деле забота, напротив, увеличивает наши ресурсы. Общественные животные – в том числе человек – не могут выживать поодиночке, поэтому природа снабдила нас мотивацион- ной системой, обеспечивающей заботу друг о друге. Вероятно, именно поэтому она дает нам не только силы, но и надежду, смелость и даже интуицию. Когда мы задействуем эту систему через заботу и дружбу, мы получаем доступ к ресурсам, которые помогают нам справиться с собственными трудностями и принять разумные решения. Так что забота и дружба отнюдь не ослабляют нас, а, наоборот, делают гораздо сильнее.
Как забота формирует стойкость
Натали Ставас, 32-летний врач, принимала участие в Бостонском марафоне, пробежав
40 км со сломанной ногой. Она твердо решила, что травма не должна помешать ей зарабо- тать деньги для детской больницы. Приближаясь к финишной черте, Ставас подумала, что слышит звуки фейерверков. Но тут ей навстречу с криками побежали люди.
Это было 15 апреля 2013 г. Произошло немыслимое.
Ставас повернулась к своему отцу, который бежал вместе с ней, и сказала: «Пап,
мы должны помочь». Она перепрыгнула через четырехфутовое заграждение и помчалась по аллее, вскоре оказавшись у здания Atlantic Fish Co, места второго взрыва. Кровь была повсюду – казалось, что ею был пропитан даже воздух. Ставас с трудом сохранила самооб- ладание при виде этой картины. Брошенная детская коляска. Нога без тела. Потом она уви- дела на земле молодую женщину. Склонившись над ней, она нащупала пульс и начала делать ей искусственное дыхание.
Ставас попыталась помочь пятерым на месте взрыва. Четверо из них выжили. Она продолжала действовать, пока полицейские буквально не оттащили ее.
Она была одной из многих, кто сразу же после взрыва бомб бросился на помощь пострадавшим. Бегуны, только что завершившие марафонский пробег, поспешили в боль- ницу, чтобы сдать кровь. Возникли интернет-сообщества, в которых местные жители пред- лагали участникам марафона пищу и ночлег. Волонтеры возвращались на место финиша,
чтобы подобрать брошенные участниками медали и вещи.
Пример Бостона примечателен, но не исключителен. Тяжелые обстоятельства всегда активизируют заботу о ближнем, так как страдания стимулируют в людях базовую потреб- ность в оказании помощи нуждающимся. Исследования показывают, что после любых тра- гических событий у большинства людей наблюдается прилив альтруизма. Они начинают уделять больше времени заботе о друзьях и родных, а также становятся волонтерами благо- творительных организаций или церкви
[134]
. Альтруизм помогает им самим пережить трудно-

К. Макгонигал. «Хороший стресс как способ стать сильнее и лучше»
92
сти. Чем больше времени те, кто столкнулся с такими событиями, проводят, помогая другим,
тем больше счастья и смысла они обретают в своей жизни.
Эрвин Штауб, профессор психологии из Массачусетского университета в Амхерсте,
назвал этот инстинкт помощи окружающим, проявляющийся у человека, который сам нахо- дится в тяжелых обстоятельствах, «альтруизмом, порожденным страданиями». В юности
Штауб пережил в Венгрии ужасы нацизма. Впоследствии он решил заняться исследовани- ями условий, порождающих насилие, но, занимаясь этим, был поражен открывшимися исто- риями о людской взаимопомощи – например, тем, что 82 % тех, кто пережил холокост, нахо- дясь в заключении, помогали своим собратьям по несчастью, делясь крохами еды, которые у них были, даже когда сами находились на грани голодной смерти
[135]
Штауб зафиксировал свидетельства усиления альтруизма после больших трагедий,
таких как природные катаклизмы, теракты и войны, и одно показалось ему особенно при- мечательным: больше всех помогали другим те, кто сам больше всех страдал. После раз- рушительного урагана «Хьюго», обрушившегося на юго-восток Соединенных Штатов в
1989 г., наиболее сильно пострадавшие жители помогали другим жертвам больше, чем те,
чьи судьбы ураган затронул в меньшей степени. После 11 сентября американцы, отмечавшие наиболее сильное влияние трагедии на них, также вкладывали больше времени и средств в поддержку пострадавших от терактов. Общий вывод, сделанный Штаубом, состоял в том,
что те, кто в жизни перенес большое количество травматических событий, чаще становятся волонтерами или жертвуют деньги на помощь пострадавшим от различных катастроф
[136]
Если рассматривать альтруизм как трату собственных ресурсов, наши потери должны приводить к стремлению сохранить силы. Почему страдания заставляют людей бросаться на помощь другим?
Ответ, по всей видимости, нужно искать в том, о чем мы уже говорили: забота порож- дает отвагу и надежду. Как мы уже видели, помощь окружающим может превратить страх в смелость, а беспомощность в оптимизм. Когда вы испытываете наибольший стресс, преиму- щества реакции заботы и дружбы оказываются определяющими для выживания. Инстинк- тивное стремление помогать другим, когда мы сами находимся в сложных обстоятельствах,
играет очень важную роль в предотвращении пораженческой реакции. Она возникает в результате повторяющегося насилия и может приводить к анорексии, социальной изоляции,
депрессии и даже самоубийству. Ее главный эффект – стремление уклониться от травма- тического опыта. Человек теряет мотив, надежду и желание общаться с другими людьми.
Жизнь кажется лишенной смысла, и вы не можете исправить ситуацию. Не каждая потеря или травма ведет к пораженческой реакции – она запускается только в тех случаях, когда вы чувствуете себя полностью побежденным обстоятельствами или отвергнутым обществом,
иначе говоря, когда вам кажется, что вы не можете уже ничего сделать и никто не будет заботиться о вас. Звучит ужасно, но тем не менее пораженческая реакция – естественный процесс, которым природа «исключает» вас из игры, чтобы вы не тратили впустую общие ресурсы
[137]
Точно так же, как реакции драки или бегства и заботы и дружбы, пораженческая реак- ция встречается у всех видов общественных животных. Однако с точки зрения эволюции она должна быть абсолютно крайней мерой. Таким образом, нам нужен какой-то противо- действующий ей инстинкт, который будет включаться тогда, когда мы находимся на грани отчаяния, чтобы продолжать бороться даже в тех случаях, когда все кажется безнадежным.
Этот инстинкт как раз и есть реакция заботы и дружбы, или альтруизм, порожденный стра- даниями. Помогая другим несмотря на собственные страдания, мы ограждаем себя от паде- ния в бездну пораженчества. Одна женщина, готовившая еду для спасателей во Всемирном торговом центре после теракта 11 сентября, сказала так: «Я горжусь тем, что могу что-то сделать… Но на самом деле непонятно, для кого я это делаю – для других или для себя»
[138]

К. Макгонигал. «Хороший стресс как способ стать сильнее и лучше»
93
Научные работы полны примеров того, как благодаря помощи окружающим люди борются с ощущением безнадежности после личного кризиса. Вот лишь несколько из них.
• Люди, работающие волонтерами после природных катастроф, отмечают повышение оптимизма и прилив энергии и меньше подвержены тревожности, гневу и подавленности от стресса в собственной жизни
[139]
• После смерти супруга забота о других людях помогает справиться с депрессией
[140]
• У тех, кто пережил природные катастрофы, реже развивается посттравматическое расстройство, если они сразу же после трагедии начинают помогать другим
[141]
• Среди тех, кто страдает от хронических болей различного происхождения, оказа- ние помощи и поддержки товарищам по несчастью облегчает болезненные ощущения, сте- пень ограничения возможностей и депрессию и увеличивает ощущение осмысленности жизни
[142]
• Жертвы терактов менее подвержены посттравматическому синдрому и находят в жизни больше смысла, если могут оказать помощь другим
[143]
• Те, кто перенес тяжелое заболевание, становясь волонтерами, ощущают больше надежды, меньше подвержены депрессии и ощущают собственную значимость
[144]
Помощь окружающим также защищает от вредоносного влияния тяжелого стресса на физическое здоровье и долголетие.
Ученые из Университета Буффало провели удивительное исследование, в котором три года наблюдали за 1000 американцев в возрасте от 18 до 89 лет
[145]
. Каждый год исследова- тели опрашивали участников о стрессовых событиях, вызывавших действительно серьез- ный стресс, – семейные кризисы, финансовые проблемы или смерть близких. Также они выясняли, сколько времени тратят люди на помощь своему сообществу. Помогают ли они школам или церкви? Делают ли что-то для улучшения условий жизни в своем районе? И
наконец, ученые отслеживали состояние здоровья участников исследования. Появились ли у них за последний год какие-то новые серьезные заболевания, такие как заболевания позво- ночника, сердечно-сосудистой системы, рак или диабет?
Оказалось, что среди тех, кто не вносил никакого вклада в жизнь общества, любое стрессовое событие в жизни, например развод или увольнение, повышало риск развития новых заболеваний. У тех, кто регулярно помогал окружающим, этот риск был значительно ниже. У них не отмечалось никакой связи между стрессом и состоянием здоровья.
Та же самая группа ученых провела еще одно исследование, на этот раз посвященное влиянию заботы о ближних на долголетие. Они проследили судьбу 846 мужчин и женщин,
проживающих в Детройте и его окрестностях, на протяжении пяти лет
[146]
. В начале работы ученые опросили участников о том, сколько серьезных негативных событий случилось в их жизни за последний год. Также они выяснили, сколько времени за этот год они уделили помощи друзьям, соседям и родственникам. Затем в течение пяти лет они проверяли офи- циальные данные о смертности, чтобы выяснить, кто из участников исследования скончался за это время.
И снова они пришли к тому же выводу: забота о людях обеспечивает жизнестойкость.
Для тех, кто не помогал другим регулярно, каждое значительное стрессовое событие на 30 %
увеличивало риск смертности. Но у тех, кто тратил свое время на помощь окружающим, не было выявлено никакой связи стресса со смертностью. Получается, что они были полностью защищены от вредоносного влияния стресса на физическое здоровье.
Конечно, это не значит, что никто из помогающих другим не умер или не заболел серьезно. Конечно, заботясь о людях, вы не станете бессмертным. Однако вы однозначно получите защиту от пагубного воздействия стресса. В этих двух исследованиях преиму- щества заботы об окружающих были показаны для людей любого пола, происхождения и

К. Макгонигал. «Хороший стресс как способ стать сильнее и лучше»
94
возраста. Вопреки широко распространенному мнению о том, что стресс увеличивает риск болезни и смерти, это не соответствует действительности применительно к тем, кто выбрал в жизни заботу и дружбу.
Все это может звучать очень вдохновляюще, особенно если вы уже регулярно занима- етесь волонтерством и испытываете радость от помощи ближним. Но что, если при стрессе в вас проявляются не столь альтруистические инстинкты? Как мы уже видели, тенденции реакции на стресс у разных людей могут быть очень разными. Если реакция заботы и дружбы не свойственна вам от природы, можете ли вы все равно получить преимущества,
помогая другим?
Ответ – да. Исследователи из Университета Буффало напрямую занялись этим вопро- сом, собрав у участников своего исследования образцы ДНК
[147]
. Они обращали внимание на вариации в гене, который определяет чувствительность к окситоцину, гормону, поддер- живающему реакцию заботы и дружбы. Изначально ученые предполагали, что люди, более чувствительные к окситоцину, получают максимальные преимущества от помощи своему окружению, но оказалось, что все как раз наоборот. Те, у кого генетически не было пред- расположенности к реакции заботы и дружбы, получали максимальные преимущества для своего здоровья от просоциального поведения.
Тогда ученые предположили, что забота об окружающих может увеличить выработку окситоцина, даже если у человека нет генетической предрасположенности к реакции заботы и дружбы. Это вполне соотносится с идеей о том, что поступки могут изменять природу реакции на стресс. Помощь окружающим – через волонтерство или просто осознание целей,
выходящих за рамки личных устремлений, – может раскрыть биологический потенциал устойчивости к стрессам.
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   18

перейти в каталог файлов


связь с админом