Тема 2. Процесс управления маркетингом.
Анализ рыночных возможностей. Маркетинговая среда организации.
Краткое содержание лекции № 2
Анализ рыночных возможностей, как один из этапов процесса управления маркетингом. Понятие маркетинговой среды организации. Объекты анализа внутренней маркетинговой среды.
Внешняя маркетинговая среда: понятие, характеристики и ее составляющие. Понятие микросреды организации, ее основные элементы. Основные типы потребителей. Понятие конкуренции. Типы конкурентных рынков.
Понятие макросреды организации и ее основные факторы. Особенности взаимодействия организации с микро- и макросредой.
Семинарское занятие № 2
Вопросы для обсуждения – домашнее задание!!!!!
Анализ потребительских рынков и поведения покупателей.
Деловой рынок и поведение бизнес-покупателей.
Модель пяти конкурентных сил М.Портера.
Конкурентоспособность организации.
Методика SWOT-анализа.
STEP-анализ, его факторы.
Методические рекомендации:
При изучении лекционного материала и самостоятельном рассмотрении вопросов по данной теме студентам рекомендуется обратить внимание на следующие основные моменты:
Процесс управления маркетингом базируется на следующих основных элементах: анализ рыночных возможностей, отбор целевых рынков, разработка комплекса маркетинга, претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.
На этапе анализа рыночных возможностей необходимо в обязательном порядке провести исследование маркетинговой среды организации. Маркетинговая среда – это все многообразие отношений, складывающихся как внутри самого предприятия, так и с другими экономическими субъектами. Исходя из данного определения, маркетинговая среда подразделяется на внешнюю и внутреннюю.
Внутренняя маркетинговая среда фирмы – совокупность субъектов, объектов, процессов внутри предприятия, придающих ей конкретное лицо. По сути, это хозяйственный организм организации, ее структура.
Внешняя маркетинговая среда представляет собой совокупность всех субъектов и сил, оказывающих влияние на деятельность предприятия, и состоит из макросреды и микросреды.
Микросреда предприятия – это более близкое окружение, которое имеет непосредственное отношение к предприятию и оказывает на него влияние. К микросреде относят потребителей, поставщиков, конкурентов, маркетинговых посредников и контактные аудитории.
Макросреда предприятия – это внешнее окружение предприятия, которое влияет на само предприятие и на его микросреду. Макросреда представлена следующими факторами: демографическими, экономическими, политическими, культурными, природными и научно-техническими.
Необходимо хорошо понимать разницу в поведении индивидуальных покупателей на потребительском рынке и групповых потребителей на бизнес-рынках. Спрос организации как коллективного заказчика – производный, вторичный, т.к. в конечном счете, он является отражением общего спроса на потребляемые товары и услуги.
Любая организация сталкивается с множеством разнообразных конкурентов. Различают 4 основных типа конкурентов: желания-конкуренты, товарно-родовые конкуренты, товарно-видовые конкуренты, разные марки одного и того же товара.
Американским ученым М. Портером из Гарвардской школы бизнеса была предложена модель конкурентных сил, исходная идея которой заключается в том, что конкурентную среду предприятия формируют следующие силы: конкурентная сила поставщиков, конкурентная сила потребителей, конкуренция со стороны товаров-заменителей, внутриотраслевая конкуренция и угроза со стороны новых конкурентов.
SWOT- анализ - это комплексный анализ внутренней и внешней маркетинговой среды, методика проведения которого предусматривает построение соответствующей матрицы.
STEP (или PEST)-анализ – разновидность экспертного анализа, предполагающего адекватную оценку воздействия на организацию четырех факторов внешней макросреды организации: социального, технологического, экономического и политического.
Темы докладов:
1. Анализ современных тенденций развития макросреды в России (демографическая среда, экономическая среда, природная среда, технологическая среда, политико-законодательная среда, социокультурная среда)
 перейти в каталог файлов
| Образовательный портал
Как узнать результаты егэ
Стихи про летний лагерь
3агадки для детей |
Скачать 34 Kb.