Рейналдо Полито Как завладеть аудиторией от собеседника до зала. Супер-советы
 Скачать 0.99 Mb.
| Образовательный портал Как узнать результаты егэ Стихи про летний лагерь 3агадки для детей |
38. Будьте осторожны с замысловатыми словами Обращаясь к большой группе людей, помните, что не все они получили хорошее образование. Поэтому лучше всего не пользоваться без разбора необычными словами. Если вы будете так делать, то есть риск того, что, когда вы дойдете до середины своего выступления, половина аудитории будет отчаянно пытаться сообразить, о чем же вы говорили в самом начале. Поскольку люди не смогут понять смысл ваших слов, они не смогут проследить за ходом ваших рассуждений и перестанут обращать внимание на ваше выступление. • Устная коммуникация подразумевает, что послание воспринимается очень быстро; слушатели не могут вернуться назад к тем вещам, которые они не поняли с первого раза, как это можно сделать в случае печатного текста. Поэтому слова, не встречающиеся в нашей повседневной жизни, могут затруднить понимание людьми вашего выступления и отвлекать их. Дополнительные усилия, которые им придется тратить на понимание, заставят их обратиться к собственным мыслям и прекратить следить за презентацией. Исключение составляют лишь хорошо образованные люди, потому что даже если они не знают значения какого-то одного слова, они способны понять его из общего контекста. Но поскольку такая аудитория встречается редко, лучше не рисковать. • Помните, если слушатели не могут понять ваше послание или проследить за его изложением, ответственность за это лежит на вас. Если вы будете честны с самими собой, то, возможно, увидите, что вы просто не знаете, как адаптировать излагаемую информацию к интеллектуальным возможностям слушателей или не приложили к этому необходимых усилий. 39. Приберегите технический жаргон для бесед с коллегами Возможно, вы работаете в профессиональной сфере, в которой существует свой собственный профессиональный жаргон. Действующее право и прецедентное право – это юридические термины, принятые в адвокатской среде. Валовой внутренний продукт и доход на душу населения – выражения, которыми оперируют управленцы и экономисты. Использование этих выражений при общении с людьми, не знакомыми с юриспруденцией, бизнес-менеджментом или экономикой, может быть серьезной коммуникационной ошибкой . • Если вы общаетесь с профессионалами в той или иной области с использованием специфического словаря, это не только облегчает понимание, но и создает вам благоприятный имидж. • Но использование тех же самых слов при общении с непрофессионалами может поставить под угрозу успех вашего выступления. Технические термины, принятые в различных профессиональных областях, очень полезны и эффективны при общении с коллегами. Однако использование этих терминов при общении с посторонними, незнающими значения этих слов, может затруднить понимание и помешать восприятию вашего выступления. Даже на работе, обращаясь к сотрудникам из других подразделений, нужно очень осторожно пользоваться профессиональным словарем. • Если вы не уверены в том, что люди поймут вас, не рискуйте: переведите технические выражения и говорите простым языком, чтобы каждый мог понять ваше послание и проследить за ходом рассуждений. 40. Осторожно пользуйтесь иностранными словами Лучшее, что можно сделать при использовании иностранных слов, – это избегать крайностей. Глобализация открыла путь широкому культурному обмену, и в результате иностранные выражения проникают через государственные границы в другие языки. Некоторые отъявленные националисты требуют полного запрета на использование иностранных выражений, мотивируя это тем, что они загрязняют чистоту родного языка. Однако такой радикализм упускает из виду динамизм языка. • На протяжении всей истории все языки естественным образом впитывали в себя иностранные слова, особенно если те обозначали новые товары и понятия. И опять же, мы должны изучить характеристики слушателей, чтобы решить, может ли принести пользу использование иностранных выражений. Если, например, вы обращаетесь к группе людей, которые часто общаются на иностранном языке, несколько слов на этом языке, естественно, доставят им удовольствие. С другой стороны, если вы обращаетесь к людям, которые не знают ни одного иностранного языка, то использование иностранных слов может спровоцировать негативную реакцию. Все зависит от людей, с кем вы хотите наладить коммуникацию. • Если вы пользуетесь иностранными выражениями, отдайте предпочтение тем, у которых нет точных эквивалентов на родном языке; обратите особое внимание на то, чтобы произносить иностранные слова правильно. Нет ничего смешнее ситуации, когда человек пытается употребить выражение на иностранном языке, но произносит его неправильно.  перейти в каталог файлов | Образовательный портал Как узнать результаты егэ Стихи про летний лагерь 3агадки для детей |