ООО Управляющая компания_____________
г. _____________, ул. _______________, д. _______
от ____________________________________________
г. _____________, ул. _____________, д. ____, кв.___
ПРЕТЕНЗИЯ.
Я являюсь собственником квартиры по адресу: г. _____________, ул. _____________, д. ____, кв.___, я как собственник квартиры оплачиваю жилищно-коммунальные услуги, по квитанциям, которые мне выставляет ООО УО _____________________________
С «____» ___________________ 2013 г. падал снег, в результате падения снега образовались сугробы и наледь на придомовой территории. По настоящее время снег никто не убрал.
Существует постановление государственного комитета российской федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу № 170 от 27 сентября 2003 г. об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.
Пункт 1.1. вышеуказанного постановления, определяет нормы технической эксплуатации жилищного фонда и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью:
обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности;
проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем, а также придомовых территорий.
В пункте 3.6.1. постановления №170 от 27.09.2003г. четко сказано, что уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда. Мной ____._____.20___г. был заключен договор управления многоквартирным домом, согласно п. ____ ООО УО _____________________ обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту. На основании п_________ договора от ____.___.20___г. ООО УО ______________ обязалась предоставлять услуги в соответствии с действующим законодательством РФ, таким образом ООО УО ___________________ обязана выполнять требование постановления государственного комитета российской федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу № 170 от 27 сентября 2003 г., в котором сказано, что согласно пункта 3.6.8. уборка придомовых территорий должна проводиться в следующей последовательности: вначале убирать, а в случае гололеда и скользкости - посыпаются песком тротуары, пешеходные дорожки, а затем дворовые территории.3.6.9. Уборку, кроме снегоочистки, которая производится во время снегопадов, следует проводить в режиме, в утренние или вечерние часы.
Данные требования постановления №170 от 27.09.2003г. - ООО УО ________________ не выполняет.
Во время снегопадов придомовая территория должна убираться не реже одного раза в сутки при толщине снега до двух сантиметров, при большей толщине снега - с периодичностью от одного часа до трёх часов, в зависимости от класса тротуаров (приложение №1 Приказа Госстроя № 139 от 9 декабря 1999 года, пункт 3.6.14 "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170). Подметание свежевыпавшего снега толщиной до 2 см 1 раз в сутки в дни снегопада
Сдвигание свежевыпавшего снега толщиной слоя свыше 2 см Через 3 часа во время снегопада
Посыпка территории песком или смесью песка с хлоридами 1 раз в сутки во время гололеда
Очистка территорий от наледи и льда 1 раз в трое суток во время гололеда
Подметание территории в дни без снегопада 1 раз в двое суток в дни без снегопада
Сдвигание свежевыпавшего снега в дни сильных снегопадов 3 раза в сутки Указанные нарушения противоречат требованиям ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", в соответствии с которой, исполнитель обязан оказывать услуги, качество которых соответствуют условиям договора.
На основании ст.16 постановление правительства № 491от 13 августа 2006 года считаю, что ОО УО ______________________ обязана составить акт нарушения качества и превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг, выполнения работ.
В соответствии со ст. 7 Закона потребитель имеет право на то, чтобы услуга по содержанию и эксплуатации жилья была безопасна для его жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причиняли вреда его имуществу. В настоящее время я вынуждена пробираться к дому через снежные завалы и гололед, что пагубно отражается на моем физическом и моральном здоровье. Машины экстренных служб не в состоянии подъехать к дому, поскольку придомовая территория от снега не убирается. В случае если ООО УО ___________________ не уберете снег и наледь на придомовой территории по адресу: г. _____________, ул. _____________, д. ____, то я буду вынужден(а) оплатить услуги уборки снега за свой счет и в последующем буду вынужден(а) подать исковое заявление с требованием о взыскании потраченной сумму с ООО УО _________________.
На основании преамбулы и ст. 27-31 Закона РФ "О защите прав потребителей" 1. Прошу вас произвести перерасчет за неполученную услугу – содержание жилья в период с «___» __________ 20__г. по день устранения некачественно предоставленной услуги.
2. Прошу вас убрать снег, посыпать территорию песком или смесью песка с хлоридами, очистить территорий от наледи и льда на придомовой территории по адресу: г. _____________, ул. _____________, д. ____ в течении шести часов с момента получения претензия.
3.Составить акт нарушения качества и превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг и выполнении работ.
Предоставить расчет начислений за коммунальную услугу содержание жиль в моей квартире с 10.01.2010г. по 01.02.2013г.;
Прошу вас не производить начисления по строке ремонт и содержания жилья по моей квартире, поскольку мне не оказывается данная услуга.
6. Прошу вас, согласно закона о ЗПП – письменно ответить на претензию в течение десяти дней с момента получения.
В случае отклонения моей претензии, я буду вынужден(а) обратиться в суд для защиты своих прав потребителя, и, кроме вышеуказанного, я буду требовать полного возмещения причиненных мне убытков и морального вреда (Основание: ст.ст. 13-15 Закона).
Суд также своим решением при удовлетворении иска, взыскивает с исполнителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу местного бюджета, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя. В случае если ООО УО _____________________ не уберете снег и наледь на придомовой территории по адресу г. _____________, ул. _____________, д. ____ то я буду вынуждена оплатить услуги уборки снега за свой счет и в последующем буду вынуждена подать исковое заявление с требованием о взыскании потраченной сумму с ООО УО _____________________. Предлагаю решить спор в досудебном порядке.
Ответ прошу сообщить в письменной форме в течение десяти дней с момента получения претензии.
«___» ________________ 2013г. Подпись _________________ Ф.И.О. перейти в каталог файлов
| Образовательный портал
Как узнать результаты егэ
Стихи про летний лагерь
3агадки для детей |