Все о таргетированной рекламе ВК. Содержание Что такое таргетированная реклама в социальных сетях

Таргетированная реклама
Содержание:
● Что такое таргетированная реклама в социальных сетях
● Где и в каких форматах можно увидеть объявления
● Кому подходит таргетированная реклама
● Какие бывают таргетинги (настройки аудиторий)
● Ценообразование
● Какие задачи можно решать и пересечение с другими инструментами
● Смежность продуктов таргетинга с другими рекламными инструментами
● Почему в социальных сетях стоит закупать трафик
● Оптимизация рекламной кампании
● Роль сообщества в таргетированной рекламе
Ссылки на ресурсы проекта
Сайт: ​
adhara.pro
Сообщество ВКонтакте: ​
vk.com/adharapro
Архив записей для более продвинутых специалистов: ​
vk.cc/6kpZ3N
Комментарии по документу можно оставлять под записью: ​
vk.com/wall-132836173_326
Об авторе
Артем Седов руководитель продукта «Таргетированная реклама в социальных сетях»
«Ашманов и партнеры»
Во время работы в компании getcourse.ru принимал участие в проектах:
●
школа рисования (kalachevaschool.ru);
●
школа маникюра (masterakrasoti.ru);
●
школа юмора и фитнеса (silavoli24.ru);
●
школа фитнеса (usmanovateam.ru);
●
школа шитья (onetwodress.ru).
Моб.: +7 999 847 4930 sedov@ashmanov.com www.ashmanov.com

Что такое таргетированная реклама в социальных сетях
Таргетированная реклама — это ключевая особенность рекламы в социальных сетях с точным нацеливанием на пользователей. В отличие от контекстной рекламы,
объявления в социальных сетях показываются не в соответствии с содержанием страницы, а определенным группам пользователей. Люди, которые настраивают такую рекламу называются таргетологами. Для социальных сетей таргетологи являются рекламодателями.
Клик по рекламному объявлению приводит к переходу на нужную рекламодателю страницу. В качестве такой страницы рекламодатель может указать страницу сайта,
сообщества или страницу загрузки приложения. Поток пользователей, которые переходят на сайт рекламодателя с интернет-ресурсов, называется трафиком пользователей.
Куда можно направлять трафик:
● на сайт;
● в сообщество;
● на запись сообщества;
● на мобильное приложение или приложение внутри социальной сети.
В качестве объекта рекламирования мы выделяем запись сообщества. Запись может содержать любой доступный контент (видео, аудио, опрос, картинку, ссылку, текст,
геолокацию, гиф-анимацию), который увидит нужная рекламодателю аудитория.
Где и в каких форматах можно увидеть объявления
Лента новостей - это место где видны все публикации от всех подписок пользователя на сообщества и на пользователей. Любой опубликованный пост будет виден подписчикам в их новостных лентах. Таким образом новостная лента представляет из себя поток публикаций. В это самое место можно за деньги “вставлять” публикации своего сообщества. Пользователь может быть не подписан на него и все равно увидит
“вставленную"
публикацию.
Такие публикации называются продвигаемыми.
Продвигаемые публикации имеют специальную маркировку “рекламная запись”, по которой их можно отличить от обычных записей.
Продвигаемые посты еще называют:

● рекламными постами;
● рекламными записями;
● промо-постами;
● нативными записями;
● нативной рекламой.
Рекламные записи могут быть:
● открыто опубликованы в сообществе — тогда их будут видеть подписчики тоже;
● или скрыто — тогда их будут видеть только нужные пользователи — только те пользователи, которые включены в аудиторию таргетинга в рекламном кабинете.
Рекламные записи могут содержать кнопку призыва к действию: перейти, подробнее,
пройти регистрацию и т.д.
Нативной рекламой еще считается покупаемые публикации в сторонних сообществах.
К таргетированной рекламе это не имеет никакого отношения. Состав работ при закупке постов в сообществах отличается от состава работ таргетолога. Купить записи в сторонних сообществах можно или через специальные биржи, или напрямую у администратора. Биржа есть официальная и неофициальная.
Особенности форматов
Промо-пост сообщества
● Обеспечивает мобильный охват;
● Занимает значительную часть экрана;
● Доставляет контент любого типа:
○ Видео;
○ Аудио;
○ Опрос;
○ Изображение;
○ Текст.
● Повышает охват материалов сообщества, который конвертируется в подписки на новости сообщества;
● Позволяет использовать кнопку призыва к действию:
○ для перехода на сайт:

○ для перехода в сообщество:

○ для мгновенного звонка по телефону:

● Контролирует частотность показов:

● Дает возможность запускать показ цепочки постов для каждого пользователя по событию, что формирует сценарий общения с пользователем;
● Имеет большую информативность;
● Обеспечивает социальный (или виральный) охват.
Пример скрытого промо-поста в полной версии во ВКонтакте:

Пример скрытого промо-поста в мобильной версии сайта:

Анатомия поста:
● Изображение и название сообщества с ссылкой на него;
● Текстовый блок;
● Кликабельное изображение;
● Текст под изображением;
● Кнопка призыва к действию (не во всех форматах).
Баннеры
● Имеет высокую частотность показа;
● Показывается на партнерских сайтах;
● Содержит небольшое изображение;
● Показывается только в полной версии сайта.
Пример баннеров во ВКонтакте:

Анатомия баннера:
● Картинка;
● Заголовок;
● Описание (доступно не во всех форматах).
Кому подходит таргетированная реклама
Подходит таргетированная реклама, например, владельцам небольшого локального бизнеса, разработчикам мобильного приложения, администраторам сообщества или крупным онлайн магазинам со сложными задачами по сегментированию аудиторий.

Любой сервис таргетированной рекламы позволяет уточнять аудиторию по определенным нужным рекламодателю признакам: мужчины автолюбители 35+, мамы с детьми с достатком выше среднего. Подобных настроек много. Это значит, что можно показывать рекламу только потенциально заинтересованным товаром, услугой и прочим.
Часть из настроек аудитории рекламного кабинета создаются непосредственно рекламодателем.
Такие аудитории называются пользовательскими базами ретаргетинга. Пользовательские базы ретаргетинга чаще всего претендуют на уникальность и неповторимость.
Рекламировать можно все, что не запрещено законом о рекламе и законом РФ. Как правило модерация не допускает к показу навязчивую рекламу или способную раздражить. Текст на орфографию. Иногда возникают спорные ситуации требующие уточнения: сертификаты, разрешения и т.д.
Какие бывают таргетинги (настройки аудитории)
При создании рекламной кампании у рекламодателя возникает вопрос: “на какую аудиторию стоит таргетироваться?”, “по каким ее признакам будет выше конверсия и ниже стоимость заказа?”. Иногда достаточно просто убрать лишних пользователей,
чтобы они не видели ваши рекламные материалы.
Пример настройки одной из аудиторий рекламной кампании конференции eTarget 2017 во ВКонтакте
Ограничение географии и возраста:

Подписчики сообщества конференции должны были увидеть другую цепочку постов.
Поэтому из этой аудитории они были исключены:
Все фильтры накладывались на пользователей, которые были похожи на посетителей прошлогодних конференций. Посетители головных сайтов агентства и конференции тоже прорабатывались отдельно:
Типы таргетингов
Условно таргетирование можно разделить на четыре типа:
● широкое таргетирование включая социально-демографическую сегментацию;
● таргетирование с использованием интересов;
● таргетирование на сообщества, игры и приложения социальных сетей;
● таргетирование на списки рекламодателей.
Разберем подробнее каждый из подходов и обозначим их особенности.
Широкое таргетирование
В
этом типе таргетирования используются исключительно социально- демографические таргетинги. Это означает, что вы можете выбрать пол, возрастной диапазон, географическое положение. Если возможен таргетинг на всю Россию, то рекомендуем выделять Москву в отдельную кампанию.

Необходимо создавать кампании для каждого сегмента. Можно делить аудитории на разные группы внутри каждого критерия. Например, имеет смысл завести разные объявления для мужчин и женщин, для пользователей разных возрастов и географии.
Таким образом число кампаний может достигать нескольких десятков. По итогам тестирования сегменты, которые не удовлетворяют требованиям отключаются, что позволяет оставить только эффективные объявления и оптимизировать всю кампанию.
Интересы
Интересы — это характеристика аудитории, которая определяет поведение пользователя и позволяет показать рекламное объявление. Например, про конкурс рыбалки в Астрахани тем пользователям, которые с большей долей вероятности заинтересуются этим мероприятием. Или же автокредиты тем, кто потенциально сможет воспользоваться интересным предложением. Интересы формируются на основе поведения пользователя.
Используя таргетинги по интересам можно создавать кампании, например, для путешественников, которые летают за границу.
Путешественники ВКонтакте:
Данная настройка охватывает всех пользователей ВКонтакте, которые заходят на сайт, когда посещают другие страны.

В эту категорию попадают как деловые люди, которые посещают зарубежные страны во время командировок, так и более обширная аудитория людей, которые выезжают за границу с туристическими целями.
Можно создавать кампании для тех, кто увлечен кинофильмами. Настройки по интересам доступны в рекламных кабинетах площадок. Информация по категориям интересов собирается на основе взаимодействия пользователя с сообществами внутри социальных сетей и внешними сайтами разных тематик.
Если вы рекламируете доставку готовой еды и таргетируетесь на людей занимающихся спортом, укажите, что в вашем меню есть блюда, разработанные специально для людей, которые ведут активный образ жизни. Таргетируясь на работников офиса, можно указать, что привезете блюдо ровно к тому времени, когда пользователь вернется домой с работы и ему не нужно будет тратить время на приготовление ужина или завтрака.
Разные типы таргетингов можно применять одновременно. В зависимости от конкретной ситуации аудитория или сужается в результате наложения еще одного входного фильтра или увеличивается в результате расширения условий попадания пользователей в аудиторию. При сужении аудитории происходит ее конкретизация:
пользователи должны удовлетворять всем описываемым признакам. При увеличении
— происходит размытие аудитории: пользователи должны удовлетворять хотя бы одному признаку.
Интересы позволяют еще более точно конкретизировать признаки аудитории. Есть аренда недвижимости (коммерческая или вторичная) в разных областях страны — не стоит показывать объявления пользователям младше 18 лет. Если вы продаете одежду, то можно сегментировать рекламу по интересующимся детской или спортивной. Если вы из бьюти тематики, то можно таргетироваться на тех, кто интересуется модой, стилем, парфюмерией и косметикой.
Есть интересы верхнего уровня:
● Авто
● Парфюмерия
● Бизнес
● Недвижимость
● Электроника
● Ремонт
● Кулинария
● Мебель
● Образование
● Спорт
● Одежда
● Здоровье
● Семья
● Путешествия
● Финансы
● Игры
Пример интерфейса выбора категории интересов во ВКонтакте:

Интересы верхнего уровня можно расхлопнуть на более узкие направления.
Некоторые интересы собираются самими социальными сетями. Так что, чтобы их выбрать достаточно поставить галочку и аудитория сузится с учетом всех таргетингов.
Но некоторые особенности аудиторий приходится собирать вручную. Обычно эти методы автоматизированы средствами, которые зависят от ресурсов специалиста.
Интересы социальных сетей регулярно обновляются и это не та информация, которую люди могли давным давно указать в своих профилях. Интересы основаны на активности пользователей, которая проявляется в посещении определенных сообществ, чтение их материала, взаимодействие с записями этих сообществ,
посещение сайтов разных тематик, написание постов и комментарием определеннного содержания.
Постоянно появляются новые графы интересов как у самих социальных сетей, так и у специалистов по настройке. Специалисты по настройке рекламы используют программное обеспечение для сбора баз пользователей. И это программное обеспечение тоже развивается, постепенно накапливая потенциал.
Используя комбинации таргетингов социальных сетей и личных рекламодатели могут делать персонализированную рекламу, уточняя и конкретизируя рекламный посыл под каждую категорию пользователей. Каждый рекламодатель найдет признак именно своей аудитории.
Сообщества, игры и приложения
Это еще более тонкая настройка аудитории, которая позволяет показывать рекламу тем пользователям, которые подписаны на новости конкретных сообществ, играют в конкретные игры внутри платформы и пользуется конкретными приложениями.
Пример списка сообществ для показа объявления их подписчикам за исключением всех подписчиков одного из них:

Как видно из примера, специалист по настройке рекламы не ограничен подписчиками одного сообщества. Общим подписчикам выбранных сообществ реклама не будет показываться больше, а счетчик объема аудитории будет показывать количество уникальных пользователей.
Пример аудитории, которая состоит из пользователей, прошедшие авторизацию через
ВКонтакте на сайте Бумстартера, но не вступившие в сообщество Бумстартера:
Бумстартер может создать отдельную рекламную кампанию для этой аудитории для того, чтобы увеличить численность сообщества авторизованными на сайте пользователями.
По аналогии создается аудитория из пользователей, которые посетили сайт, но не вступили в сообщество.
Аудитории, созданные по этому типу, обновляются автоматически, как и предыдущие типы таргетингов.
Преимущество данного типа таргетинга заключается в большем контроле состава аудитории, ее объема и в открытости данных. Рекламодатель сам может отобрать список сообществ,
подписчики которых его интересуют, и предварительно проанализировать аудиторию каждого сообщества.
Еще одним преимуществом является автообновление аудиторий. Площадка сама обновляет аудиторию для показа объявления с учетом всех настроек. Например, если пользователь вступает в сообщество после настройки и запуска объявления с таргетингов на подписчиков сообщество, то этот пользователь войдет в аудиторию и увидит объявление.

Плюсом метода выделения аудитории является скорость настройки. Решение позволяет быстро менять настройки объявления и запускать рекламу в кратчайшие сроки при наличии предварительного анализа аудитории.
Списки рекламодателей
Рекламодатель может использовать списки телефонов, email-адресов, чтобы показывать рекламу этим пользователям. Достаточно загрузить данные в рекламный кабинет и указать в качестве аудитории таргетинга. Загруженный список может быть использован и в качестве исключения, если необходимо показывать рекламу тем пользователям, которые входят в выбранные таргетинги, но не содержатся в пользовательском списке.
Пример формы создания аудитории во ВКонтакте из файла:
В некоторых социальных сетях доступна возможность загружать ссылки на профили конкретных пользователей. Им тоже можно как показывать рекламу, так и исключать из показа.

Методики сбора пользовательских баз настолько разнообразны и многочисленны, что гарантируют уникальность аудитории и при этому могут обеспечить сверхточную доставку объявления. Такая точная коммуникация с пользователями является по-настоящему персонализированной и дает возможность экономить бюджет рекламных кампаний.
Условием для попадания пользователей в такую базу может быть очень сложным.
Например, пользователи должны состоять в 3, 4 или 5 сообществах одновременно из заданного списка. Сообщества тоже проходят через ряд фильтров, чтобы попасть в заданный список. При чем первоначальный список сообществ может быть составлен исходя из списка популярных сообществ среди пользователей, которые проявили хотя бы одну активность за последние 30 дней в конкретных пяти сообществах.
Возможный порядок действий специалиста:
Еще примеры таргетингов
● Именинники — можно показать какое-то уникальное предложение, которое может заинтересовать именно их. Например, скидку имениннику в кафе.
● Образование и работа — можно таргетировать объявление по школам, вузам и другим учебным заведениям выбранных городов, а также профессии из списка наиболее популярных. Для более детального таргетинга по вузам можно выбирать конкретные факультеты, для факультетов — кафедры или направления.

● Семейное положение
● Личный доход
Все эти настройки позволяют настроиться на нужную аудиторию. Если необходимо показать рекламу небольшому городу или охватить аудиторию в конкретной точке на карте, то для этого есть локальное гео, позволяющее выбрать радиус от 500 до
100000 м. Для одного объявления одновременно можно создавать множество точек на карте, но аудитория этих локаций будет объединена в одну.

Люди находящиеся, часто бывающие, живущие или работающие там будут видеть рекламу.
Если вы рекламируете мобильное приложение, то к перечисленным выше настройкам добавляется выбор мобильного устройства и операционной системы.

Все таргетинги можно пересекать и тем самым нацеливать свою рекламную кампанию максимально узко. А также применять к любым форматам объявлений.
Успешность рекламной кампании зависит от того, насколько правильно была подобрана аудитория и насколько объявление точно попадает в заинтересованность пользователя. Чтобы верно выбрать аудиторию для таргетирования рекомендуем придерживаться стратегии по разделению кампании на несколько типов исходя из используемых таргетингов.
Ценообразование
В таргетированной рекламе стоимость пользователя не зависит от какой-либо темы. А
параметр "здесь и сейчас" выражен не явно. Главная задача таргетолога — показать рекламу группе пользователей, которая находится на пересечении свойств "есть ресурсы", "есть потребность" и "сегодня". Свойство “сегодня” - самое трудное.

При выборе очерёдности показа объявлений действует система аукциона: чем больше рекламодатель готов платить за показ его рекламы, тем большему количеству пользователей из заданной целевой аудитории, находящейся в онлайне в момент запущенной рекламной кампании, успеет показаться объявление за сутки.
Всё работает довольно просто: если на одного пользователя нацелено несколько объявлений, в первую очередь ему будут показываться объявления с более высокой ставкой. Ставка определяет место объявления в очереди показа. Так действует система аукциона.
Аукционная система ценообразования также оказывает влияние на динамику
“откручивания” рекламы. Меняя ставку, можно осознанно понижать дневной охват или неосознанно платить лишние деньги за контакт с целевой аудиторией. Именно поэтому так важно для рекламодателя понимать что происходит с показами при той или иной ставке. Чем больше рекламодатель выставляет ставку за показ рекламы, тем большему количеству пользователей из заданной целевой аудитории будет показано объявление.
Ниже представлены графики накопительного охвата при высокой, средней и низкой ставках. Объем аудитории — 10 000 человек.
Видна разница во времени достижения одного и того же охвата. График с меньшей ставкой растягивается во времени.

Конкуренция рекламодателей
Конкуренция рекламодателей поднимает стоимость показа рекламы пользователю.
Чем больше нацелено объявлений на пользователя, тем выше ставка.
Дешевый пользователь — пользователь, за которого не конкурируют рекламодатели.
Чем ниже конкуренция, тем меньше объявлений нацелено на пользователя, тем дешевле пользователь. В каждом отдельном случае разбирайте почему на группу пользователей нацелено мало объявлений.

Что значит низкая стоимость пользователей? Чем отличаются дорогие пользователи от дешевых?
Контекстная реклама
В контекстной рекламе стоимость пользователя зависит от темы его поискового запроса. В момент поискового запроса пользователь заявляет о своем интересе к теме. Поэтому свойство "здесь и сейчас" явно выражено.
И группа пользователей, и объявления рекламодателей концентрируются вокруг общих поисковых запросов. Эти поисковые запросы - тематические. Ввел запрос - получил рекламу на эту тему. Ввел запрос на другую тему - получил другую рекламу.
Конкуренция в рамках тематических запросов создает ниши дорогих тематик для рекламодателей. А один и тот же пользователь в разных тематиках стоит по-разному.
То есть стоимость привязана не к пользователю, а к теме запроса.
Таргетированная реклама
Чтобы пользователь увидел рекламное объявление, его нужно включить в аудиторию для показа этого объявления. Традиционные методы формирования рекламных аудиторий базируются на выявлении связей между пользователями и тематическими

сообществами или личными профилями других людей. Связью является, например,
оставленный комментарий в сообществе или подписка на его новости. У каждого пользователя таких связей очень много. Для каждой связи находится свой рекламодатель, который воспринимает ее как зацепку, чтобы включить пользователя в рекламную аудиторию. Логика проста: есть связь с темой — есть интерес к теме.
Сделал комментарий, поставил лайк — получил рекламу.
Например, чем в большем количестве сообществ пользователь состоит, тем больше рекламодателей добавляют его в рекламные аудитории. Большое количество связей приводит к пересечению рекламных аудиторий. Поэтому на стоимость аудитории тематика не влияет, а существенно влияют следующие характеристики:
● география;
● демография: пол, возраст;
● количество связей с сообществами.
Резюме:
1) на стоимость аудитории тематика так таковая сильно не влияет, а существенно влияют следующие характеристики:
● география;
● демография: пол, возраст;
● количество связей с сообществами.
2) чем больше у пользователей сообществ:
● тем легче пользователя спарсить;
● тем в большем количестве баз пользователь оказывается;
● тем дороже пользователь.
Сам пользователь из себя ничего особенного может не представлять.
3) самые дорогие пользователи — пользователи, которые навступали в большое количество сообществ;
4) сегментация аудитории по характеристикам:
● экономит бюджет;
● экономит время при открутки бюджета.
5) высокая стоимость пользователя — не показатель принадлежности его к целевой аудитории, не показатель его платежеспособности или привилегированности.
Какие задачи можно решать и пересечение с другими инструментами
Задачи
1. Трафик на сайт/сообщество/приложение
Пример рекламы приложения в рекламной ленте:

2. Ремаркетинг
Ретаргетинг посетителей сайта — поведенческий ретаргетинг, ремаркетинг — это рекламный механизм, который позволяет показывать рекламу тем пользователям,
которые уже просмотрели рекламируемый продукт на сайте рекламодателя. С точки зрения пользователей, ретаргетинг — это повторяющийся показ интернет-рекламы ранее посещенной ими веб-странички.
Для рекламодателя ремаркетинг увеличивает количество звонков и онлайн-заявок,
возвращая на сайт посетителей, которые уже были на нем, но не совершили целевого действия. Ремаркетинг особенно эффективен в сферах с долгим циклом принятия решения о покупке, среди которых недвижимость, образование, автомобильный рынок, туризм и гостиничный бизнес.

Пример схемы ретаргетинговой кампании по посетителям сайта:
Существуют и более сложные схемы ретаргетинга, при которых посетители сайта попадают в воронку продаж. Пользователи сопровождаются ретаргетинговой кампанией от одного предложения к другому.

Для использования этого механизма на сайт рекламодателя необходимо разместить специальный JavaScript код. Этот код называется “пикселем”. Пиксель будет отслеживать посетителей всех страниц на сайте. Как только человек заходит на сайт,
пиксель ретаргетинга автоматически его учитывает. Если в момент посещения страницы с пикселем пользователь был авторизован в социальной сети, то он попадет в отдельную аудиторию ретаргетинга.
Пиксель ретаргетинга не собирает никакой технической информации на сайте, к примеру, номера заказа или логина. Его единственная задача — обнаруживать существующего авторизованного пользователя, когда тот перейдёт на сайт, и сохранять в заданной аудитории ретаргетинга.
Каждой аудитории в рекламном кабинете соответствует запись с названием аудитории, источником данных, датой обновления и количеством пользователей в ней.
Настройки аудиторий позволяют выбрать правило, по которому пользователи будут добавляться в
аудиторию.
Можно включить всех посетителей сайта или пользователей, которые посещают определенные страницы. Или указать количество дней, в течение которых пользователи будут оставаться в аудитории после посещения сайта.

Накопленные аудитории за разные временные периоды позволяют тонко управлять рекламной контент-политикой. Например, пользователям, которые посетили сайт за последние 3 дня, можно показывать один материал, а пользователям, посетившие сайт в интервал с 4 по 7 дни — другой. С пользователями, которые посетили сайт более 90 дней назад, вероятно, уже нужно выстраивать отношения заново, и то, что он находится в базе ретаргетинга — сильно облегчает задачу.
Резюме. Ретаргетинг по пикселю можно использовать:
● с целью напомнить клиентам, что они интересовались предложением (к примеру, рассказать посетителям сайта о проведении специального конкурса);
● для предложения продолжить незавершённое на сайте действие (например,
оплатить товары из корзины интернет-магазина);
● чтобы исключить действующих клиентов из целевой аудитории будущих рекламных кампаний;
● ради исследования аудитории, которая посещает ваш сайт;
● для привлечения посетителей сайта в сообщество компании.

3. Увеличение вовлеченности сообщества
Настройка показа записей подписчикам сообщества, что увеличивает охват записей среди подписчиков этого сообщества. Большее количество реакций от подписчиков на каждый пост ведет к увеличению вовлеченности.
4. Информирование клиентов
Позволяет показать любую информацию клиентам. При ретаргетинге по файлу производится загрузка заранее приготовленного списка, который состоит из номеров телефонов и адресов электронной почты нужных пользователей. После загрузки файла на сервер все данные из него будут обработаны и сопоставлены с базой пользователей социальной сети. Социальная сеть находит аккаунты по данным клиента и позволяют показывать любую рекламу.
Ни один пользователь списка из файла не узнает о добавлении в аудиторию ретаргетинга. Он будет видеть рекламу и может догадываться почему он ее видит, но наверняка узнать не сможет.
Ретаргетинг по файлу можно использовать:
● для напоминания клиентам о совершении какого-то действия (например, о покупке нового геля для душа из приобретённой ранее коллекции средств для ухода за телом взамен заканчивающегося старого, то есть для повторных продаж);
● ради привлечения внимания к спецпредложению (к примеру, для уведомления клиентов о начале сезонных скидок на часто приобретаемую ими продукцию);
● чтобы исключить действующих клиентов из целевой аудитории будущих рекламных кампаний;
● с целью предложить клиентам выполнить какое-нибудь действие вдобавок к ранее совершённому (например, выбрать новый игровой коврик для недавно купленной игровой мыши);
● для привлечения клиентов компании в сообщество;
● для дублирования писем из email-рассылки для повышения охвата.

5. Продвижение видео
С
помощью видеоконтента можно увеличить узнаваемость бренда и
в привлекательной форме рассказать о своих товарах или услугах потенциальным клиентам. Мы настроим таргетинг, запустим рекламу во всех социальных сетях и покажем ее только нужным группам пользователей."
● 92% потребителей с мобильных устройств делятся видео с другими;
● Более трети всех действий в интернете предполагают просмотр видео;
● Более трети потребителей доверяют рекламным видео;
● 80% пользователей могут вспомнить рекламный ролик, который увидели за последние 30 дней;
● Просмотр рекламного видео увеличивает желание покупки на 97%, ассоциацию с брендом на 139%.
6. Локальное информирование
Таргетированная реклама позволит вам продвигать свою компанию среди людей,
находящихся поблизости. Информируйте о любых событиях людей недалеко от вас.
Можно показывать рекламу тем, кто проживает, работает или учится в заданном радиусе от вас, регулярно бывает или находится недалеко прямо сейчас.
Инструмент локального информирования получает данные о месторождении пользователей преимущественно от мобильных устройств. Поэтому часть аудитории,
которая пользуется только ПК, не учитывается. Доля мобильного охвата при широком таргетинге, как правило, преобладает.
7. Ретаргетинг по упоминаниям
Мы умеем собирать базы пользователей во ВКонтакте по любой тематике их поста или комментария.
"Ретаргетинг по упоминаниям позволит вам продвигать свою компанию среди людей,
упоминающих ваш бренд или бренд конкурента. Мы можем показывать рекламу тем,
кто писал посты во ВКонтакте или комментарии на заданную вами тематику."
Пересечение
Когда идет разговор про использование того или иного рекламного инструмента, то,
как правило, агентства разделяют свои услуги на сами инструменты и задачи.
Отчетность ведется строго в рамках конкретного инструмента с разбивкой на группы

кампаний. Группы кампаний выполняют одну из задач. Инструментам в агентствах соответствуют одноименным отделам и департаментам: контекстная реклама,
таргетированная реклама, медийная реклама, SEO, SMM и так далее.
Задачи рекламных активностей грубо можно разбить на работу с тремя аудиториями:
● Привлечение новых пользователей:
○
● Работа с посетителями сайта, подписчиками сообщества;
● Работа с клиентами.
Инструменты пересекаются по назначению. Одни и те же задачи в разной степени удовлетворенности можно решать разными инструментами. Имеет смысл уйти от упоминания конкретных инструментов и вести диалог в контексте всех инструментов,
которые могут решить задачу.
В качестве примера рассмотрим ретаргетинг ВКонтакте и ремаркетинг Яндекса.
Обычно владельцы сайтов "догоняют" пользователей в интернете. Наибольший охват будет получен при использовании обоих инструментов.
Чаще всего приходится говорить именно о плюсах подключения ретаргетинга от
ВКонтакте к контекстной ремаркетинговой кампании. Поэтому приведу несколько достоинств расширения ремаркетинга до ретаргетинга ВКонтакте:
● увеличение охвата посетителей сайта;
● мобильный охват кампании;
● нет ограничений по времени показа объявлений;
● можно показать любой материал накопленной базе пользователей: фото,
видео, аудио;
● скорей всего именно в соцсетях можно быстрей всего догнать пользователя.

Если пользователь посетил сайт, но его нужно догонять везде, а не только в РСЯ.
Ретаргетингом во ВКонтакте история не заканчивается. Естественно, нужно использовать другие сети тоже.
Почему в социальных сетях стоит закупать трафик
В Интернете есть генеральная совокупность численности населения — около 86 млн пользователей в России. По данным TNS в середине 2016 года 63 млн из этих 86
видны в mobile среде. За год численность mobile-пользователей возросло на 10%.
Тенденция роста продолжается до сих пор.
Аудитория мобильного интернета
Помимо увеличения количества mobile-пользователей увеличивается рекламные площади в мобильном интернете. Площади увеличиваются за счет адаптирования площадок desktop к мобильным устройствам за счет верстки или приложения.
Устройства для входа в интернет
По утверждению того же TNS социальные сети лидируют практически во всех сегментах мобильной и десктопной аудитории:

На что уходит время в интернете
Используя именно этот канал, можно вскрыть недостающий пласт аудитории и значительно увеличить охват рекламной кампании.
Главное устройство зависит от возраста пользователей
Все выводы справедливы для любых регионов России.
Оптимизация рекламной кампании
После старта рекламной кампании запускается вечный процесс поиска и тестирования аудиторий. Ищутся аудитории и подходы к этим аудиториям. Весь процесс можно свести к поиску удачных связок типа “аудитория — предложение — своевременность
— визуальное оформление”.
Гипотезы по разным аудиториям, как правило, собираются в одном месте и прорабатываются. Пример визуализации идей по аудиториям на начальном этапе:

После проработки каждой идеи карта может значительно увеличиться:

Анализ трафика определяет дальнейшую судьбу объявления. Объявление или продолжает работать как есть, или не продолжает. Любое изменение режима показа объявления создает новую связку, которую нужно тестировать. Остаются работать только хорошие объявления.
При правильной оптимизации стоимость целевого действия пользователя уменьшается. Но на уменьшение цены требуется время. Со временем количество хороших объявлений становится больше:
Роль сообщества в таргетированной рекламе
Для чего нужно иметь сообщество:
● Для доступа к нативным форматам;

● Для коммуникации с пользователями.
Использование форматов, которые видны пользователями в новостной ленте,
предполагают наличие сообщества. Таким форматом, к примеру, является промо-пост. Доступ к формату открывается только при выборе сообщества.
Объявления будут показываться от имени этого сообщества.
Нативный формат объявлений важен для любой рекламной кампании: он обеспечивает мобильный охват и позволяет показывать пользователю любой контент из сообщества.
При использовании поста в качестве рекламного объявления, пользователи смогут перейти не по основной рекламной ссылке в посте, а в само сообщество. Для этого достаточно кликнуть по изображению сообщества или его названию. Поэтому сообщество нужно готовить к приему трафика.
Какие действия пользователь может совершить внутри сообщества:
● Посмотреть контакты, адрес;
● Вступить в сообщество;
● Написать администратору личное сообщение;
● Написать сообщение сообществу;
● Написать комментарий в обсуждении, к посту, видео, фото;
● Сделать репост какой-либо записи;
● Перейти на сайт.
Комментарий на сайте может содержать вопрос любого характера или заявку на предложение рекламодателя.
Любую подобную конверсию рекламодатель должен уметь обрабатывать. Поэтому перед стартом рекламной кампании необходимо подготовить сообщество.
Вступление пользователей в сообщество — приятный бонус при использовании нативного формата. На графиках ниже изображена динамика общего количества подписчиков в сообществах с отметкой о времени старта кампании.

При этом тарфик с промо-постов направлялся на сайт, а не на само сообщество.
Подготовка сообщества к старту рекламной кампании:
● Указанные в блоке “Контакты” пользователи не должны быть заблокироваными или быть похожими на фейков:
● Изображение сообщества, описание, название и посты в сообществе должны соответствовать продвигаемому предложению и отвечать на основные вопросы целевой аудитории:

● Люди, ответственные за работу с комментариями и сообщениями, должны быть готовы решать вопросы как и можно быстрее;
● Спам на стене сообщества и нерелевантные комментарии должны оперативно удаляться;
● Темы в обсуждениях “Задайте вопросы”, “Ваши отзывы” и т.д. не должны выглядеть не актуальными. Темы нужно обновить или пересоздать;
● Способ заказа, контакты менеджеров и телефон офиса должно быть легко найти;
● Сообщество может регулярно публиковать материал о рекламируемом предложении;
● ?Санкции вк за подмену содержимого площадки в процессе рекламы;
● Ссылки в сообществе, ведущие на сайт, должны быть помечены отдельными
UTM-метками. Это поможет дальнейшему анализу трафика из сообщества.

Ссылки на ресурсы проекта
Сайт: ​
adhara.pro
Сообщество ВКонтакте: ​
vk.com/adharapro
Архив записей для более продвинутых специалистов: ​
vk.cc/6kpZ3N
Комментарии по документу можно оставлять под записью: ​
vk.com/wall-132836173_326
Об авторе
Артем Седов руководитель продукта «Таргетированная реклама в социальных сетях»
«Ашманов и партнеры»
Во время работы в компании getcourse.ru принимал участие в проектах:
●
школа рисования (kalachevaschool.ru);
●
школа маникюра (masterakrasoti.ru);
●
школа юмора и фитнеса (silavoli24.ru);
●
школа фитнеса (usmanovateam.ru);
●
школа шитья (onetwodress.ru).
Моб.: +7 999 847 4930 sedov@ashmanov.com www.ashmanov.com