Чему не учатна юрфакетайны профессионального мастерства юриста
 Скачать 4.36 Mb.
| Образовательный портал Как узнать результаты егэ Стихи про летний лагерь 3агадки для детей |
 С этим файлом связано 79 файл(ов). Среди них: Metodich_recomend_ch3.pdf, Metodich_recomend_ch2.pdf, Chastnoe_pravo_Blok_1.pdf и ещё 69 файл(а). Показать все связанные файлы[ 1 0 7 ] ЧЕМУ НЕ УЧАТ НА ЮРФАКЕ ТАЙНЬ| профессионального мастерства юриста высота еще не была взята. 16 августа 2009 года Усэйн Болт (Ямайка) пробежал 100 метров. засек. Ранг — чемпион мира. Сколько тренировался Всю жизнь. К чему веду С прокачкой навыков юриста дело обстоит точно также. Новичком можно стать вовремя сразу после вуза. Подмастерьем — лет за пять практики. И на этом уровне большинство юристов застревают НАВСЕГДА. Особенно — штатные юристы. Увы, не только в юриспруденции, но ив любой другой области 80% таки остаются подмастерьями. Ступенька нас и тут неплохо кормят. Осознанный или нет, но отказ от развития, вечный бег в колесе... Мастеров на двухмиллионный город — хорошо, если параде сятков наберется. Легенд — единицы на всю страну. Общий вывод чем выше уровень мастерства, тем больше времени и ресурсов уйдет на то, чтобы этого уровня достигнуть. Вторая особенность — прокачка одной группы навыков невозможна. Всегда прокачивается что-то еще. Как в беге прокачиваем скорость — и одновременно укрепляем мускулатуру ног, «дыхалку», выносливость. Применительно к нашим реалиям, пока вы развиваете навык общения с клиентами, параллельно прокачиваются навыки ораторского мастерства — и финансовые. Потому что разговор с клиентом рано или поздно дойдет до денег. Если вы идете в процесс, прокачиваются организационные навыки — когда и у кого заседание, где тот суд, что брать с собой из документов, как вовремя получить от клиента доверенность доказательства. Прокачиваются ораторские навыки. Чтобы выиграть дело, с судьей и противником надо хотя бы поздороваться. Алучше еще и позицию изложить. И с соперником поспорить. В общем — хоть пару минут, но говорить придется. Следом прокачиваются репутационные навыки как поведете себя в процессе, каким вас запомнят судья и противник в споре, и т.д. 1 Источник h t t p : / / r u . w i k i p e d i a . o r g / w i k i / B e r _ H a _ 1 0 0 _ M e T p o B [ 1 0 8 ] [ 4 ] НАВЫКИ ЮРИСТА Третья и самая главная особенность навыков юриста. дата же, что у бега. Или у пловцов. Или у велосипедистов. Или уху дожников. Или в любой другой специальности. ПРАКТИКА. ПРАКТИКА. И еще раз практика. Нельзя научиться бегать по книжке. Чтение книг побегу прокачивает навык. какой Правильно чтения. Но от чтения вы точно бегать лучше не станете. И чтобы научиться именно бегать, придется отложить книгу и. бегать. Так везде. Чтобы научиться плавать, нужно плавать. Чтобы научиться ездить на велосипеде, нужно ездить на велосипеде. Нельзя научиться лежать на спине вводе по книжкам. Нельзя научиться держать равновесие стального коня по журналам. Только на своем опыте, из практики, ценой падений с великана ездовой площадке и ухода ко дну в тренировочном бассейне. Так и у юристов. Хочешь научиться грамотно работать с клиентами — работай с клиентами. Продавай юруслуги. Консультируй. Продавай ведение дела в суде. Продавай схемы ухода от. простите, оптимизации налогов. Хочешь научиться красивому деловому письму — пиши письма. ходатайства, заяатения. Получай по голове от судей и начальства за ошибки и корявые обороты. Учитывай ошибки. Пробуй что-то новое. Рано или поздно наступит просветление. Четвертая особенность навыков для прокачки от уровня подмастерья и выше нужны иные ресурсы, кроме денег. Более редкие и не столь очевидные, как деньги. Ресурсы Тема настолько фундаментальная, что выношу ее в отдельный параграф. Люди редко думают о ресурсах. И зацикливаются на деньгах — на самом простом ресурсе. Но есть и другие. Впрочем. начнем с денег — простого и понятного каждому ресурса. Итак. 1. Деньги. Наверно, самый простой ресурс. Как пелось в старом мультике Все мы участники регаты, гребем-гребем, гребем — [ 1 0 9 ] ИИМХ НЕ УЧАТ НА ЮРФАКЕ Т Д Й Н Ь | профессионального МАСТЕРСТВА ЮРИСТА к себе. В чем прелесть денег — деньги можно получить независимо от возраста. Другой вопрос, СКОЛЬКО ты получишь. Есть мнение, будто счастье не в деньгах, а в их количестве. Мнение ошибочно. Деньги, как и все прочие ресурсы, — лишь средство достижения цели. Простой пример. У вас есть 100 ООО рублей. Ладно, я не жадный, пусть будет миллион. Вы поставили себе цель стать юристом-мастером. И? Не получится. Во-первых, нужны ДРУГИЕ ресурсы, помимо денег. Во-вторых, живую практику деньги не заменят. Как и многое другое в этом бренном мире — к примеру, здоровье или доброе имя. Или — впустую потраченное время. Время. Вроде формула время — деньги набила оскомину, но. сколько разя видел, как люди тратили уйму времени ради мизера денег. Чего греха таить, и сам так влетал. А время-то не вернешь. В отличие от денег. Поэтому., время, безжалостное время. Единственный невос- полняемый ресурс. Нельзя прийти в магазин и купить пару лет жизни, потраченных в студенческие времена на компьютерные игры/реш ение чужих вопросов/беготню за юбками/прочие пустышки Связи. Решают очень и очень многое. Особенно у юриста по уголовке». Можно долго и по нескольким инстанциям добиваться оправдательного приговора. А можно развалить дело еще на стадии возбуждения. одним телефонным звонком нужному человеку. Другой пример. Один месяцами получает загранпаспорт. И все что-то не ладится. То человека нет на месте, то документов не хватает, то еще какая напасть приключится. А другому эту паспортину позвонку наследующий день принесут на дом. Ага, блатными ночью солнце светит». Третий пример. Человек, которого взяли на работу с улицы, получает 20 ООО рублей. А человек, который пришел от другого Остров сокровищ 1 1 0 ] [ 4 ] НАВЫКИ ЮРИСТА хорошего человека, получает 40 ООО рублей. На той же должности. Просто потому, что это же ставленник того или за него просил этот. За тот же объем работы. Если речь идет о женщинах, то у ставленницы есть еще один плюс. Работодатели поостерегутся домогаться. Вспомнят, от кого пришла. И трижды подумают, стоит ли рисковать. Полезешь руками не туда, потом ноги протянешь. Или сам на улице окажешься. Она же вроде как протеже Эдакого. Мало ли какие там отношения. Чур меня, чур, к черту такие шутки Работает — и пусть себе работает. Более того, есть вопросы, которые в принципе нельзя решить за деньги. Даже за очень большие деньги. Но можно решить связями. Информация. Не К + единым жив человек. Долгое время был спорным вопрос — вправе ли третейский суд признавать право собственности на недвижимое имущество. ВАС написал запрос в Конституционный суд. Тот сказал Да, можно». А позже появилось неофициальное указание областного суда Аватонской области — под решения «третейки» о признании права на недвижимость исполнительные листы не давать. Вообще. Низа какие деньги. И узнать об этом указании, то есть получить эту информацию можно либо из собственного опыта, либо от кого-то из судей. В открытых источниках этого неофициального указания, конечно, нет. Воля. Тоже уникальный ресурс. Стоит особняком от остальных четырех. Представьте себе молодого бездельника. Из золотой молодежи. Денег — навалом. Работать не надо. Времени — масса. Человек захотел сделать себе фигуру а-ля Геракл. Казалось бы, весь миру твоих ног. Есть деньги — есть спортзал и витамины для качалки. Есть связи — есть тренер, готовый с тобой работать. Есть информация — человек знает, что, как и сколько прокачивать, упражнения для каких групп мышц и когда делать. И что А ничего. Не хватило воли. Можно было стать Гераклом, но заниматься надо по пять дней в неделю, по шесть часов 1 1 1 ] ЧЕМУ НЕ УЧАТ НА ЮРФАКЕ" ■ ТАИНЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАСТЕРСТВА ЮРИСТА в день. Три года кряду. У выходца из золотой молодежи было все. кроме воли. И Гераклом он не стал. Другой пример. Юристы, работающие полети больше, много знают. Некоторые даже готовы поделиться знанием. Скажем, написать книгу А дальше — как прокачка мускулатуры. Пару часов вдень, каждый день, берешь себя за шкирку, сажаешь за компьютер — и пишешь. Итак два месяца. А то и три. И? Многие книги таки остались в головах авторов. Книга, которую выдержите в руках, — плод четырех ресурсов. Время, чтобы написать. Воля, чтобы писать и закончить, а не бросить на полпути. Информация, чтобы было о чем писать. Связи, чтобы издать. К чему эта глава Люди, в том числе юристы, сильно зациклены на деньгах. Между тем полезно помнить, что существуют иные ресурсы, помимо денег. И чем выше выставите цель, тем больше ресурсов вам потребуется. Для крупных целей нужны ВСЕ ресурсы НАВЫКИ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ. Прописные истины bКлиенты — наше все. И от умения работать с людьми напрямую зависит, сколько и каких ресурсов вы получите. Всегда помните кроме денег, есть и другие ресурсы. Связи, информация и т.д. Общение юриста и клиента испокон веков идет по накатанной колее, которую проложила жизнь еще в допотопные времена. Колея выглядит так. Прописные истины. Внешний вид юриста. Встреча с клиентом. Слушаем клиента. Понимаем ЦЕЛЬ клиента. Торг. Цена вопроса/условия работы. Работаем. Сдаем итог клиенту. Окончательный расчет. Послевкусие. Прежде чем переходить к ошибкам, уясните, пожалуйста, три нехитрые истины. Первая. Клиент — КОРМИЛЕЦ. И если к вам пришел клиент, обслужите так, как будто к вам в трудную минуту за помощью пришла МАМА ЧЕМУ НЕ УЧАТ НА ЮРФАКЕ т д й н ы профессионального мастерства юриста bВторое. Чтобы научиться плавать, нужно плавать. Чтобы научиться бегать, нужно бегать. Чтобы научиться работать с клиентами нужно. что Правильно работать с клиентами. И чем больше — тем лучше. Третье. Клиента нужно обслужить так, как хочет клиента не так, какхотите вы (этот тезис подробнее разъясню позже, на конкретном примере). П рочувствовали? Хорошо. Тогда идем дальше. Забавно, но 70% ошибок юристы допускают именно на первых четырех этапах. Первая ошибка внешний вид юриста. Внешний вид юриста bДоводилось, знаете ли, сталкиваться в судах, особенно в СОЮ и особенно в глубинке, с. юристами. Которые НАБЯГАЮТ в процесс взлохмаченные, всклокоченные, помятые — как из будки выскочили. С галстуком на плече и трехдневной щетиной на лице. Разя перегаром, точно похмельный Змей Горыныч. Все понимаю. В жизни всякое бывает. В суде и не такое видели. Суд пофыркает, покосится, порычит, но поймет. Хотя может и подколоть Представители, вы — профессионалы ? Права разъяснять есть необходимость Так, понятно. Представитель истца. Судя по вашему виду, вы всю ночь готовились к процессу. Может, вам рассольчика налить?» А вот клиент НЕ поймет. И упаси вас господь выйти к клиенту в непотребном виде. Вероятность потери кормильца — Гидов по стилю написано предостаточно. Поэтому буду краток. Самая беспроигрышная стратегия укладывается в четыре слова простенько и со вкусом. Костюм и галстук обязательны. Чистые туфли — тоже. По цене всего этого великолепия — ребята/девчата, не пу щайте пыль в очи клиентские. Если едете в область договариваться с клиентом-аграрием о представлении интересов поземельному спору против бывшего колхоза Приходы Ильича ныне ОАО стем же названием) — не надо увешиваться брильянтами по самые уши. Не надо цеплять на запястье золотой будильник от «Картье». [ 1 1 4 ] [5] НАВЫКИ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ Не надо приезжать на «мазератти» навстречу с клиентом, где намечается дело по З П Пс заоблачной ценой вопроса — аж целых 10 ООО руб. забракованный телефон. Не надо надевать все самое лучшее, если идете на прием к олигарху Тавиди Табакко, владельцу заводов/газет/пароходов. Одеваться на ЕГО уровне вначале карьеры вы вряд ли сможете. А посмешить — посмешите. Лучше быть, чем казаться. Поэтому универсальный рецепт на все случаи жизни. Простой чистый костюм. Без дырок. Отглаженный. Без запаха пота от тридцати прошлых заседаний в упомянутом колхозе. Если думаете, какой выбрать цвет, не заморачивайтесь. Смело берите классику — черный/стальной/серебристый. Говоря ученым слогом, с формой юриста определились. Ас содержанием У вас может быть хороший костюм. Но КТО в костюме Насколько вы соответствуете представлениям клиента о юристе? Тут есть два подводных камня. А. «Лоховской» вид. Если у вас вид ботаника, тона консультацию к вам придут, но вот дело в суде вести вряд ли доверят. Если, пообщавшись с вами, клиент сочтет, что вражий юрист порвет вас как тузик грелку. Если невооруженным глазом видно, что вы робкого десятка, мямлите, запинаетесь, избегаете смотреть в глаза клиенту — вас НЕ купят. Даже если у вас семь пядей во лбу, ГК в голове, мудрость в сердце. Увы... Б. «Лоховская» позиция. Позиция по делу ваша, а лоховской эту позицию считает клиент. Потому что клиент, начитавшись интернетов» и насмотревшись фантастических телепередачек типа День суда, уже сформировал СВОЮ позицию по делу. На ваш взгляд, позиция клиента страшнее ядерной войны. Ага, и прочная, как замок на песке. Дело за малым убедить клиента поступить по-вашему. Иногда получается. Главное в таких случаях — не спорьте с клиентом напрямую. И убеждайте клиента более гибко. Вот послушайте пару просветляющих диалогов из моей практики. Раз А вот в Дне суда показывали, как с ответчика взыскали 100 ООО представительских расходов Вот ивы взыщите ЗПП = Закон о защите прав потребителя 1 1 5 ] ЧЕМУ НЕ УЧАТ НА ЮРФАКЕ т д й н ы профессионального мастерства юриста А какой там был спор Между девочкой и магазином, по правам потребителя В том-то и дело. А наш спор будет рассматривать арбитраж. Другой суд. У которого ДРУГАЯ практика. Вот, смотрите (протягиваю распечатку из практики. Видите Взыскивают в лучшем случае 20—30% от заявленной суммы представительских. Два: — Помимо требования о возврате долга, заявите еще требование о моральной компенсации. Обязательно заявите, я настаиваю Ничего, что наше дело не попадает под ЗПП? — Я в Инете читал суды «моралку» взыскивают. Вот ивы взыщите А про основания там ничего не писали Нет. Новы все равно заявите Скажите, вам приятно выставить меня и себя на посмешище Нет. А где тут посмешище В требовании о «моралке». Понимаете, в ГК четко сказано, что моральный вред подлежит возмещению только в случаях, прямо предусмотренных законом. Применительно к договору займа закон такого случая не предусматривает Заявляйте Хорошо, заявлю. Любой каприз за ваши деньги. Но иск будете подписывать вы. Не хочу из-за ваших причуд выглядеть. не лучшим образом. Выбор прост. Или спорить дальше, в итоге озлить и потерять клиента. Или согласиться. И заявить помимо основных требований — возврат суммы займа, процентов по займу, процентов по 395-ГК — еще и бредовое требование клиента о «моралке». В данном случае, почему бы и нет Да пожалуйста Не смог убедить я — может, суд убедит. Когда откажет в требовании о «моралке» с обоснованием, о котором клиенту твердили с самого начала. Я знаю единственный случай, когда с клиентом нужно спорить до упора. И отстаивать свою позицию до последнего. Это когда клиент приходит с заведомо проигрышным иском 1 1 6 ] [ 5] НАВЫКИ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМ ИК примеру, о признании права собственности на самовольную постройку. На которую нет ни документов, ни согласований. Хорошо хоть построена на земле клиента. И тем не менее. Перспективу спора нет вообще. Никаких. Отказ с вероятностью 99%. Вы ознакомились с документами и пришли именно к такому выводу. У клиента, разумеется, противоположная позиция. Он в пророческом сне углядел перспективы и считает дело выигрышным. Что делать Я бы советовал выстроить диалог так Извините, помочь не могу. Документов нет. Вы не обращались за получением разрешения на строительство. 99% отказ виске Почему 99%? — Если судья, который будет рассматривать дело, внезапно окажется вашим братом, другом или по жизни вам должен — тогда да, тогда выиграете. Во всех остальных случаях — отказ А вот юристы из консалтинговой компании Осел, Козел, Косолапый Мишка и партнеры берутся выиграть мое дело Пожалуйста. Пусть выигрывают. У меня будет к вам всего лишь одна просьба. Давайте договоримся так. Яне возьму с вас ни копейки за консультацию. Но когда кто-то другой выиграет ваше дело — с вас копия решения. Интересно будет почитать Порукам! Почему так Во-первых, всегда есть вероятность, что кто-то умный придумал схему, до которой нивы, ни я не додумались. И если клиент сдержит слово, вы эту схему получите. То есть вы получите ценный ресурс — информацию, которой так бы не получили. Этой информации нет в открытых источниках. Еще бы Кто же будет делиться уникальной информацией На которой можно греть руки, пока другие тупят и блуждают в потемках. Во-вторых, от некоторых клиентов лучше отказываться сразу, нежели потом отмывать пятна на репутации. Подробнее не раз объясню в последующих параграфах. В-третьих, если другие юристы возьмут деньги и оплошают, клиент вернется к вам. Вернется с более высокой степенью дове [ 1 1 7 ] ЧЕМУ НЕУЧА Т НА ЮРСЬАКЕ ■■ "Д П М 1 Ч / Г ЧМ ГС ТАЙНЬ( профессионального МАСТЕРСТВА ЮРИСТА рия и уважения. Потому что вы с самого начала были честны и не пытались хапнуть лишнего. Пытались помочь, а не ободрать. Встреча с клиентом Как показывает практика, клиенты в большинстве своем — народ разумный. В большинстве случаев клиенту все равно, где с вами встречаться. У вас, у нас или на нейтральной территории. Лишь бы выбыли в глазах клиента хорошим юристом. (Спросите, кто такой хороший юрист Вкратце как минимум подмастерье. Подробнее — читайте дальше, этому термину посвящена отдельная глава.) Если у вас есть своя контора/помещ ение, хорошо. Если нет — не смертельно. Или в кафе, или в конторе у клиента. Вполне подходит тихое, спокойное кафе с приятной музыкой, где можно спокойно попить кофейку да бумажками пошуршать. На что обратить внимание здесь Место встречи — удобное клиенту, а не вам. Пунктуальность. Точность — вежливость королей. И дорогого стоит. Помню, по одному из первых дел в арбитраже приключилась такая история. Очередное заседание назначено на 15:00. Я прихожу в 14:45. Ответчика не видать. Дело отнюдь не беспроигрышное. Исход во многом зависит от позиции ответчика, как он выстроит защиту. Ровно в три меня приглашают в кабинет судьи. Судья поднял дело, вспомнил, кто что от кого хочет, на каких основаниях. Судья, листая дело А где у нас ответчик Так, извещен надлежащим образом, представителя в процесс не направил. Ну и Бог с ним. Ладно, решение в вашу пользу, выходите поскорее, у меня на сегодня еще пять дел». Выхожу. На часах 15:15. Спускаюсь по лестнице. Слышу цоканье шпилек и прерывистое дыханье. В пене, в мыле, запыхавшаяся, с языком на плече навстречу несется представитель ответчика. Которая хотела прийти, но по извечному женскому обыкновению — опоздала. Еще не начали — Уже закончили». Мораль сей басни очевидна ив суди навстречу с клиентами желательно приходить за 10 минут до начала. Или еще раньше 1 1 8 ] | Образовательный портал Как узнать результаты егэ Стихи про летний лагерь 3агадки для детей |