Государственное бюджетное
профессиональное образовательное учреждение
«Кунгурский сельскохозяйственный колледж» ДИПЛОМНАЯ РАБОТА Тема: Разработка стратегии дальнейшего развития страховой компании На примере АО «Согаз» Выполнила:
Лузина Мария Сергеевна
Студентка 3 курса, группы С -39
Специальность 38.02.02.
«Страховое дело (по отраслям)» Руководитель:
Зернина Ирина Александровна
Преподаватель специальных
дисциплин
Кунгур 2019 г.
УТВЕРЖДАЮ
Зам директора по УМР
Кунгурского сельскохозяйственного
колледжа
___________________ З.Н. Миронова
«____» ________________ 201___ г.
на выпускную квалификационную работу (дипломную работу)
Студентке Лузиной Марии Сергеевны
Тема: Разработка стратегии дальнейшего развития страховой компании
Выполнена по материалам организации АО «Согаз»
Утверждена приказом по колледжу «____»_________ 20____г. за № _____
Специальность 38.02.02. «Страховое дело».
Информация к выпускной квалификационной работе собрана в период преддипломной квалификационной практики.
СОСТАВ И СТРУКТУРА ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
Содержание
Введение
1.Теоретические и правовые основы разработки стратегии деятельности страховой компании.
1.1.Стратегия развития страховой деятельности в Российской Федерации.
1.2.Нормативнно-правовые основы организации страховой деятельности в Российской Федерации.
2.Разработка стратегии деятельности АО «Согаз»
2.1. Краткая организационная – экономическая характеристика АО «Согаз»
2.2. Модель взаимосвязи процессов управления разработки стратегии и страховой защиты населения.
2.3.Рейтинговая система стратегии развития АО «Согаз»
3.Совершенствование разработки стратегии деятельности страховой компании АО «Согаз»
Список использованных источников Приложение
Руководитель: _________________ /__________________________ /
подпись инициалы, фамилия Дата выдачи задания «_____» _______________ 20____г. Содержание
Введение 1. Теоретические и правовые основы разработки стратегии деятельности страховой компании.
1.1. Стратегия развития страховой деятельности в Российской Федерации.
1.2. Нормативно-правовые основы организации страховой деятельности в Российской Федерации.
2. Разработка стратегии деятельности АО «Согаз»
2.1. Краткая организационная – экономическая характеристика АО «Согаз»
2.2. Модель взаимосвязи процессов управления разработки стратегии и страховой защиты населения.
2.3. Рейтинговая система стратегии развития АО «Согаз»
3. Совершенствование разработки стратегии деятельности страховой компании АО «Согаз»
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Введение
Значение стратегического управления, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло в последние десятилетия.
Сущность стратегического управления состоит в формировании и реализации стратегии развития организации на основе непрерывного контроля и оценки происходящих изменений в ее деятельности с целью поддержания способности к выживанию и эффективному функционированию в условиях нестабильной внешней среды.
Практика бизнеса показала, что не существует стратегии, единой для всех компаний, как и не существует единого универсального стратегического управления. Каждая фирма уникальна в своем роде. И процесс выработки стратегии для каждой фирмы уникален, так как он зависит от позиции фирмы на рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ею товара или оказываемых ею услуг.
Все многообразие стратегий, которые коммерческие и некоммерческие организации демонстрируют в реальной жизни, являются раз личными модификациями нескольких базовых стратегий, каждая из них эффективна при определенных условиях и состоянии внутренней и внешней среды.
Актуальность данной темы очевидна, т.к. компания в условиях жесткой конкуренции, быстро меняющейся ситуации должна не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел компании, но и вырабатывать стратегию долгосрочного выживания.
Очень часто наблюдаются случаи, когда фирмы оказываются не в состоянии осуществить выбранную стратегию. Это бывает потому, что либо неверно был проведен анализ и сделаны неверные выводы, либо потому, что произошли непредвиденные изменения во внешней среде. Однако часто стратегия не осуществляется и потому, что управление не может должным образом привлечь имеющийся у фирмы потенциал для реализации стратегии. В особенности это относится к использованию человеческого потенциала.1
Реализация стратегии осуществляется через разработку программ, бюджетов и процедур, которые можно рассматривать как среднесрочные и краткосрочные планы реализации стратегии.
Основной целью работы является разработка стратегии дальнейшего развития страховой компании.
Для достижения поставленной цели необходимо решить определенные задачи:
· выявить сущность стратегического управления и его ключевых понятий
· рассмотреть порядок разработки и реализации стратегии развития страховой компании .
Объектом исследования дипломной работы является страховая компания АО «Согаз».
2
1.Теоретические и правовые основы разработки стратегии деятельности страховой компании
1.1.Стратегия развития страховой деятельности в Российской Федерации
«Стратегия развития страховой деятельности в Российской федерации» разработана в целях определения приоритетных направлений развития страховой отрасли на среднесрочную перспективу и путей их реализации. Основные положения стратегии являются реализации комплекса мер, предусмотренных программой социально- экономического развития Российской Федерации на среднесрочную перспективу, концептуально взаимосвязаны с направлениями развития финансовых рынков, определенными «Стратегией развития финансового рынка Российской Федерации » и « Стратегией развития банковского сектора Российской федерации.
Целью стратегии является дальнейшее развитие национальной страховой системы и укрепление ее роли в системе финансовых отношений. Для достижения данной цели предполагается решение следующих задач:
- укрепление стабильности и надежности национальной страховой системы ;
- импульса в развитии личного страхования ;
- совершенствования инфраструктуры страховой отрасли ;
- перехода от экстенсивного питии развития страховой отрасли к интенсивному ;
- реинжиниринга и инжиринга страховых продуктов, улучшение качества страховых услуг;
- совершенствования форм и методов страхового надзора за деятельностью субъектов страхового дела;
- выработки государственной политики в сфере страхования, в том числе в подходах к осуществлению различных видов страхования в обязательной форме, повышения эффективности;
- четкого определения субъектов страхового рынка, их прав и обязанностей;
- подготовки и повышения квалификации специалистов области страхования;3
- содействия внедрению современных бизнес- процессов по информатизации и автоматизации страхового дела;
- повышения страховой культуры и финансовой грамотности субъектов страхового рынка;
- введение стимулирующего налогового режима для страхователей;
- создание прозрачной информационной среды по страховой отрасли (рис 1).
Задачи «Стратегии»
Укрепление стабильности и надежности ННС Выработка госполитики в сфере страхования, в том числе обязательной форме, повышения их эффективности Придание импульса развития личного страхования Более четкое определение круга участников страхового рынка, их прав и обязанностей
Создание развитой инфраструктуры страховой отрасли
Подготовка и повышение квалификации специалистов в сфере страхования
Замена экстенсивного пути развития на интенсивный
Содействие внедрению новых технологий в области информатизации и автоматизации страхового
Активизация внедрения новых продуктов, улучшение их качеств
Повышение страховой культуры и грамотность участников страхового рынка
Совершенствование форм и методов страхового надзора
Развитие системы взаимного страхования Обеспечение стимулирующего налогового режима для потенциальных страхователей
Обеспечение гарантий защищенности внесения страховых премий Формирование институтов до судебной защиты прав страхователей
Обеспечение прозрачности информационной среды
Рис.1. Задачи «Стратегии развития страховой деятельность в Российской Федерации. 4
Особое внимание в стратегии уделено перспективам развития обязательного страхования. Вызвано это тем, что при реализации различных видов страхования, осуществляемых в обязательной форме, существуют следующие проблемы:
- установление разной степени ответственности ( по размеру страховых сумм) за причинение вреда жизни и здоровью, что приводит к социальной несправедливости;
- отсутствие единого подхода к установлению размеров возмещаемого вреда за поврежденное имущество;
- отсутствие общедоступной статистики, позволяющей оценить возможные убытки и последствия от введения того или иного вида страхования на развитие экономики , социальную политику;
- недостаточная эффективность деятельности объединений страховщиков по защите прав и интересов страхователей.
Введение новых страховых продуктов по обязательному страхованию – экстенсивный путь развития, он приводит к росту страховых премий. Для интенсивного развития страховой отрасли не обходимо совершенствование и введение новых страховых продуктов по добровольному страхованию. Основные проблемы развития страховой отрасли в Российской Федерации представлены на (рис 2)
5
Основные проблемы развития национальной страховой отрасли
Несовершенство нормативно- правового регулирования
Слабый интерес потенциальных страхователей к страхованию Неразвитость рынка страхования жизни Низкая платежеспособность потенциальных страхователей Отсутствие долгосрочных инвестиционных инструментов для вложения временно свободных средств страховщиков Недостаточное внимание страховой организации к оценке рисков, анализу, внутреннему контролю Пренебрежение правами страхователей со стороны некоторых страховщиков Мошенничество в страховании Не достаточное внимание страховой организации к повышению капитализации Монополизация страхового рынка и демпинг цен на страховые продукты Негативная ситуация на кадровом рынке для страховой отрасли Возможность разрешения споров только в судебном порядке Отставание от современных технологий в области информатизации Отсутствие механизмов, позволяющих страхователям получить страховую выплату без каких- либо затрат Нежелание активно пользоваться услугами независимых организаций посреднической инфраструктуры Развитие страхования по экстенсивному пути за счет принуждения субъектов при заключении договоров Высокая стоимость страхового полиса при несоответствующем качестве услуг Недостаток у страховщиков собственных средств, что не позволяет разрабатывать и продвигать новые виды страховых продуктов Рис.2. Основные проблемы развития национальной страховой отрасли в Росии.
6
1.2. Нормативно-правовые основы организации страховой деятельности в Российской Федерации.
В п. 2 ст. 2 ФЗ «Об организации страхового дела в РФ» термин страховая деятельность представлен как сфера деятельности страховщиков, которая связана с страхованием, перестрахованием и взаимным страхованием. Кроме того, страховая деятельность в данном пункте указана как деятельность страховых брокеров, связанная с оказанием услуг по страхованию и перестрахованию. Страхование же представляет собой отношения по защите интересов имущественного характера физических и юридических лиц, государства, субъектов РФ, а также муниципальных образований. Такая защита имущественных интересов данных субъектов осуществляется при наступлении определённых событий, которые в законодательстве о страховании называются страховыми случаями. Такого рода защита также происходит за счёт тех денежных фондов, которые были сформированы страховщиками вследствие уплаты ими страховых премий, либо по-другому – страховых взносов.
В п. 2 ст. 3 ФЗ «Об организации страхового дела в РФ» установлено, что такое страхование имущественных интересов осуществляется в 2 формах: в форме добровольного страхования и в форме обязательного страхования. Статья 3 указанного Закона устанавливает нормы о добровольном страховании. В пункте 3 данной статьи указано, что основанием для осуществления добровольного страхования является договор страхования, а также правила страхования. В данных документах определены условия и порядок осуществления добровольного страхования. Страховщики сами принимают и утверждают эти Правила страхования. Эти Правила страхования, помимо положений, связанных со страхованием, должны включать в себя также перечень сведений и документов, которые являются необходимыми при заключении договоров страхования, оценки страховых рисков и определении размеров ущерба. Страховщики должны разъяснять непонятные для страхователей, застрахованных лиц и выгодоприобретателей положения договора страхования и правил страхования. Обязательное страхование не осуществляется на основании договора, как добровольное. Оно осуществляется на основании закона и является обязательным для субъектов страхования. Нормы об обязательном страховании, в отличии от добровольного страхования, содержатся в различных федеральных законах, которые посвящены отдельным видам обязательного страхования. Например, положения об обязательном страховании для водителей содержатся в ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». В таких Законах, согласно п. 4 ст. 3 ФЗ «Об организации страхового дела в РФ», должна содержаться подробная информация об объектах страхования, субъектах страхования, информация о страховых случаях и перечень таких случаев, информация о размерах и порядке определения страховой суммы и страхового тарифа, информация о страховых взносах, о договоре страхования, о размерах страховых выплат, а также информация об ответственности субъектов страхования за ненадлежащее исполнение либо неисполнение вовсе своих обязательств по договору, и другие положения. В ст. 4 указанного Закона установлен перечень объектов страхования. Так, люди часто страхуют свою жизнь с целью защиты имущественных интересов, которые связаны с дожитием этих лиц до определённого срока, это называется страхованием жизни. Ещё одним объектом страхования являются имущественные интересы, которые связаны с причинением вреда здоровью данных лиц, либо связаны с их смертью вследствие несчастного случая, то есть страхование от несчастных случаев и болезней. Также есть медицинское страхование, объектом которого являются имущественные интересы, касающиеся оплаты организации и оказания медицинских услуг. А страхование имущества предполагает защиту имущественные интересов, которые связаны с риском гибели либо повреждения имущества. Также имеет место страхование финансовых рисков, объектом которого являются имущественные интересы, которые связаны с риском неполучения доходов либо возникновением других расходов у страхователей. И последнее, это страхование предпринимательских рисков и страхование гражданской ответственности. Объектом страхования предпринимательских рисков являются имущественные интересы, касающиеся рисков возникновения убытков от предпринимательской деятельности по вине контрагента или из-за изменения условий. К страхованию гражданской ответственности же относится риск наступления ответственности за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу и такой риск, связанный с нарушением договора. 7 8
Страховщиком может быть только юридическое лицо, которое, согласно п. 2 ст. 4.1 ФЗ «Об организации страхового дела в РФ», имеет лицензию на осуществление данного вида деятельности. В том же пункте той же статьи установлено, что сведения о них должны быть внесены в единый государственный реестр субъектов страхового дела. В ст. 6 указанного Закона даётся определение страховщиков как страховых организаций и обществ взаимного страхования, которые создаются с целью осуществлять деятельность по страхованию, перестрахованию и взаимному страхованию, получив, естественно, лицензию на осуществление такой деятельности. Они должны осуществлять оценку страхового риска и получать страховые взносы, а также формировать страховые резервы, инвестировать активы, определять размеры ущерба. Производить страховые выплаты и другие действия, направленные на исполнение обязательств по договору страхования. В обязанность страховщиков входит также ведение учёта расходов по видам обязательного страхования.
Существуют специальные органы, которые осуществляют функции по контролю и надзору за деятельностью страховых организаций. Они следят за соблюдением страховщиками нормативно-правовых актов, которые регулируют деятельность этих страховщиков, а при обнаружении нарушения с их стороны, применяют к ним определённые санкции. Федеральная служба страхового надзора (ФССН) представляет собой федеральный орган исполнительной власти в сфере страхового регулирования. По-другому данный орган называется Росстрахнадзор. На данный момент упразднён. Указом Президента РФ «О мерах по совершенствованию государственного регулирования в сфере финансового рынка РФ» ФССН присоединился к Федеральной службе по финансовым ранкам (ФСФР), которой также данным Указом были переданы функции ФССН по контролю и надзору в сфере страховой деятельности. Так, Федеральная служба по финансовым рынкам стала правопреемником ФССН, занимаясь контролем страховой деятельности по всей РФ. Однако, позже ФСФР также была упразднена Указом Президента РФ «Об упразднении Федеральной службы по финансовым рынкам, изменении и признании утратившими силу некоторых актов Президента РФ». Данным Указом функции ФСФР, включая переданных им от ФССН функций по контролю и надзору страховой деятельности, передались теперь Центральному банку РФ. 9
Так что в настоящее время основные функции по регулированию страховой деятельности в РФ выполняет Банк. Таким образом, правовой основой страхования является Гражданский Кодекс РФ, закон «Об организации страхового дела в Российской Федерации» и другие нормативные документы.
10
|