Тихонов А.Н. и др. УПРАВЛЕНИЕ СОВРЕМЕННЫМ ОБРАЗОВАНИЕМ. Управление современным образованием социальные и экономические аспекты авторский коллектив

Эффективность образования, основанного на современных информационных технологиях, как следует из предыдущего анализа, часто зависит не столько от типа используемых технологий, сколько от качества педагогической работы по применению этих технологий для решения собственно образовательных задач.
Инновации в технологической подсистеме приводят к существенному расширению множества педагогических методов и приемов, которые существенно влияют на характер преподавательской деятельности, тем самым оказывая воздействие в целом на развитие педагогической подсистемы.
Использование новых технологий в учебном процессе приводит к: развитию новых педагогических методов и приемов, изменению стиля работы преподавателей, решаемых ими задач структурным изменениям в педагогической системе.
Это ставит специфические задачи по организации и управлению педагогическим процессом.
Для того, чтобы выявить характерные черты такого управления учебным процессом, которое ведет к повышению эффективности образования, охарактеризуем коротко множество основных педагогических методов, использование которых становится возможным в результате процесса информатизации.
Всю совокупность методов преподавания и обучения на базе современных компьютерных и телекоммуникационных технологий условно разобьем на четыре группы по типу коммуникации между обучаемыми и преподавателем.
Основные группы методов обучения
2 Методы самообучения
2 Педагогические методы “один - одному”
2 Преподавание “один - многим”
2 Обучение на базе коммуникации “многие - многим”
131

2 Методы самообучения получили значительное развитие на базе современных информационных технологий. Если в традиционной образовательной системе самообучение происходило путем чтения книг, то новые технологии привели к развитию множества таких методов, при которых обучаемый взаимодействует с образовательными ресурсами при минимальном участии преподавателя и других обучаемых.
Для самообучения на базе современных технологий характерен мультимедиа подход, при котором образовательные ресурсы разрабатываются на базе множества разнообразных средств.
Схема 7
Средства самообучения
Традиционное образование
Современное образование
Печатные материалы
Печатные материалы
Аудио- и видео материалы
Компьютерные обучающие программы
Электронные журналы
Интерактивные базы данных
Другие учебные материалы, доставляемые по компьютерным сетям
Особое значение в новой образовательной системе имеют материалы для самообучения, доставляемые по компьютерным сетям.
Так, в интерактивных базах данных систематизируются массивы данных, которые могут быть доступны через опосредованные компьютером коммуникации. Все возрастающее число таких баз данных сейчас доступно через компьютерные сети. Каталоги библиотечных услуг, которые доступны через Internet, насчитывают сейчас сотни страниц. Студенты и преподаватели имеют доступ к множеству библиотек и целому ряду баз данных через Internet. Предоставление доступа к внешним базам данных с целями самообучения является наиболее простым и часто применяемым, но не единственным способом их использования в учебном процессе. На основе этих внешних баз данных могут разрабатываться локальные базы данных,
132

ориентированные на их использование как студентами, так и преподавателями.
Все чаще в качестве источников информации при самообучении используются интерактивные журналы, которые представляют собой периодические издания, распространяющиеся среди подписчиков через компьютерные сети. Если в начале этого десятилетия несколько десятков периодических изданий в мире предпринимали ту или иную попытку издания электронных версий, то сейчас их уже тысячи. Студенты часто подписываются на интерактивные журналы с целью использования их как неотъемлемой части курса или как дополнения к работе.
Компьютерные обучающие программы представляют собой программное обеспечение, которое играет особую роль в современном образовании, поскольку может использоваться для самообучения на удаленном компьютере через компьютерную сеть.
При этом сеанс связи с удаленным компьютером может осуществляться различными способами. Студенты могут получить также доступ к прикладным программам в удаленных библиотеках программных продуктов. Internet обеспечивает стандартизованный протокол пересылки файлов, позволяющий получить копии прикладных программных средств, а основной функцией многочисленных и популярных BBS (систем досок объявлений) является обмен программными средствами.
Таким образом, в современном образовании существенное место занимает самообучение на базе развитых с помощью разнообразных средств образовательных ресурсов.
2 Педагогические методы "один - одному", т.е. методы индивидуализированного преподавания и обучения, для которых характерны взаимоотношения одного обучаемого с преподавателем или с другим обучаемым, развиваются в современном образовании не только на основе непосредственного контакта, но и посредством таких технологий, как телефон, голосовая почта, электронная почта. Особенно
133

важным является развитие теленаставничества, опосредованного компьютерными сетями.
2 Преподавание "один - многим", в основе которого лежит представление преподавателем учебного материала перед обучаемыми, не играющими активной роли в коммуникации, свойственно традиционной образовательной системе, но оно получает новое развитие на базе современных информационных технологий.
Традиционные лекциии, а также записанные на аудио- или видеокассеты, читаемые по радио или телевидению, дополняются в современном образовательном процессе так называемыми "элекциями"
(электронными лекциями), т.е. лекционным материалом, распространяемым по компьютерным сетям.
Элекция может представлять собой не традиционный лекционный текст, а подборку статей или выдержек из них, а также учебных материалов, которые готовят обучающихся к будущим дискуссиям.
Схема 8
Преподавание “один - многим”
Традиционное образование
Основанное на НИТ образование
Лекция
Аудио- и видеолекции
Радио и телевизионные лекции
Элекции – электронные лекции
2 И последняя группа методов, выделенная по типу коммуникации в ходе учебного процесса - это методы, для которых характерно активное взаимодействие между всеми участниками учебного процесса (обучение многие-многим).
Значение этих методов и интенсивность их использования существенно возрастает с развитием обучающих телекоммуникационных технологий.
Интерактивные взаимодействия между самими обучающимися, а не только между преподавателем и обучающимися, становятся важным источником получения знаний.
Развитие этих методов связано с проведением учебных коллективных дискуссий и конференций.
Технологии аудио-,
134

аудиографических и видеоконференций позволяют активно развивать такие методы в современном образовании. Особую роль в учебном процессе играют компьютерные конференции, которые позволяют всем участникам дискуссии обмениваться письменными сообщениями как в синхронном, так и в асинхронном режиме, что имеет большую дидактическую ценность.
Компьютерно-опосредованные коммуникации позволяют активнее использовать такие методы обучения, как дебаты, моделирование, ролевые игры, дискуссионные группы, мозговые атаки, методы Дельфи, методы номинальной группы, форумы, проектные группы и другие.
Этот краткий анализ основных педагогических методов современного образования, основанного на компьютерных и телекоммуникационных технологиях, показывает, что содержание педагогической деятельности в новой образовательной системе существенно отличается от традиционной.
Во-первых, значительно усложняется деятельность по разработке курсов, поскольку быстро развивается ее технологическая основа. Она требует от преподавателя развития специальных навыков, приемов педагогической работы. Кроме того, современные информационные технологии выдвигают дополнительные требования к качеству разрабатываемых учебных материалов в основном из-за открытости доступа к ним как большого числа обучаемых, так и других преподавателей и экспертов, что в принципе усиливает контроль за качеством этих материалов.
Во-вторых, особенностью современного педагогического процесса является то, что в отличие от традиционного образования, где центральной фигурой является преподаватель, центр тяжести при использовании новых информационных технологий постепенно переносится на студента, обучающегося, который активно строит свой учебный процесс, выбирая определенную траекторию в развитой образовательной среде. Важной функцией преподавателя становится поддержать обучающегося в его деятельности, способствовать его
135

успешному продвижению в море учебной информации, облегчить решение возникающих проблем, помочь освоить большую и разнообразную информацию. В мировом образовательном сообществе в связи с этим стал использоваться новый термин, подчеркивающий большое значение этой функции преподавателей - facilitator - фасилитейтор - (тот, кто способствует, облегчает, помогает учиться).
В-третьих, предоставление учебного материала, предполагающее коммуникацию преподавателя и обучаемых, требует в современном образовании более активных и интенсивных взаимодействий между ними, чем в традиционном классе, где преобладает как бы обобщенная обратная связь учителя со всем классом, а взаимодействие учителя с отдельным учеником довольно слабое. Современные коммуникационные технологии позволяют сделать такое взаимодействие намного более активным, но это требует от преподавателя специальных дополнительных усилий.
Таким образом, в связи с применением современных компьютерных и телекоммуникационных технологий в сфере образования происходят существенные изменения в преподавательской деятельности, месте и роли преподавателя в учебном процессе, его основных функциях. В качестве основных можно отметить следующие изменения:
3 Усложнение деятельности по разработке курсов
3 Необходимость специальных навыков и приемов разработки учебных курсов
3 Усиление требований к качеству учебных материалов
3 Возрастание роли обучаемого в учебном процессе
3 Усиление функции поддержки студента
3 Возможность обратной связи преподавателя с каждым обучающимся.
Именно эти изменения, а не вытеснение преподавателей компьютерами и видеоустановками характерны для современного образования.
Развитие образования, основанного на новых
136

информационных технологиях, показывает необоснованность опасений того, что применение этих технологий приведет к сокращению числа преподавателей, увеличению их безработицы.
Такие опасения достаточно типичны. В самых различных отраслях с появлением новой технологии, нового оборудования часто задаются вопросом о том, как это скажется на занятости, не произойдет ли замещение живого труда основными средствами. Самым общим выводом из довольно многочисленных работ по влиянию компьютерных и телекоммуникационных технологий на занятость в различных отраслях экономики является то, что эти технологии оказывают основное влияние не на количество рабочих мест, а на требования к качеству труда: меняется его организация, содержание и требования к квалификации работающих.
Аналогичные изменения происходят и в преподавательской деятельности в связи с применением новых информационных технологий в сфере образования. Если в традиционном образовании преподаватель большую часть времени уделял чтению лекций, проведению занятий "ex cathedra", то в основанном на НИТ образовании во многом меняется содержание его деятельности. Преподаватель теперь должен, во- первых, разработать содержание курса на новой технологической основе, во-вторых, помочь обучаемому сориентироваться в обширной и разнообразной учебной информации и найти подходящую именно ему образовательную траекторию, в-третьих, обеспечить активное взаимодействие обучаемого как с ним, преподавателем, так и с другими обучаемыми в ходе обсуждения вопросов курса.
При этом для каждого из этих основных видов преподавательской деятельности характерны специфические проблемы. Так, разработка курсов на базе новых технологий требует не только свободного владения учебным предметом, его содержанием, но и специальных знаний в области современных информационных технологий. Это же касается и помощи преподавателя при освоении обучаемым обширных образовательных ресурсов. Взаимодействие в ходе учебного процесса,
137

осуществляемого на базе современных коммуникационных технологий, также требует специальных не только педагогических, но и технологических навыков, опыта работы с современными техническими средствами.
Диверсификация и усложнение преподавательской деятельности
настоятельно требуют значительного усиления специализации этой
деятельности
для
повышения
качества
и
эффективности
образования.
Характерной чертой управления образованием, основанным на новых информационных технологиях, является организация образовательного процесса на основе разделения труда.
То, что традиционная образовательная система представляет собой одну из немногих сфер человеческой деятельности, где принцип разделения труда воплощен крайне слабо, во многом, очевидно, связано, с отсталостью применяемых в ней технологий. Бурный научно- технический прогресс вплоть до самого последнего времени практически никак не затрагивал сферу образования. В результате для нее оказалось характерным чрезвычайно расточительное использование преподавательского труда, когда цели и содержание очень многих курсов дублируются, а качество их разработки существенно варьирует.
Развитие новых информационных технологий позволяет существенно модернизировать учебный процесс и повысить эффективность образования путем управления процессом преподавания на основе разделения труда. Без него невозможно достичь значительного роста числа обучаемых, а значит и проявления эффекта масштаба, т.е. повышения эффективности образовательной системы за счет экономии от масштаба ее деятельности. Эффект масштаба
(механизм которого более подробно будет рассмотрен в параграфе 4.2) является одним из основных источников повышения эффективности новой образовательной системы, становление которой требует существенных затрат на формирование ее технологической базы. Не преподаватель старой образовательной системы, снабженный новыми техническими и технологическими средствами, а преподаватель новой
138

специализации, со свойственным ей характером деятельности и местом в общей системе разделения труда может обеспечить эффективное функционирование новой образовательной системы.
Таким образом, организация преподавательской деятельности на основе разделения труда является неотъемлемой чертой управления современной образовательной системой, которое осуществляется на базе системного подхода к процессам ее развития.
Как следует из проведенного выше анализа содержания педагогической деятельности в образовательной системе, основанной на новых информационных технологиях, основными специализациями преподавателей в этой системе являются следующие (см. схему 9): специалист по разработке курсов, т.е. дизайнер курсов; консультант по методам обучения, или используя новый термин, фасилитейтор, который помогает обучаемым найти и реализовать свою образовательную траекторию в разработанном учебном материале; тьютор, т.е. специалист по интерактивному предоставлению учебных курсов, взаимодействиям с обучаемыми в ходе изучения материалов курса; специалист по методам контроля за результатами обучения, ответственный за организацию и проведение тестов, зачетов, экзаменов
(в международном сообществе этого специалиста принято называть инвигилатором, от английского слова invigilate – следить за экзаменующимися во время экзаменов).
При этом возможно и часто необходимо разделение труда в рамках этих выделенных специализаций. Так, разработчик, дизайнер курсов может быть специалистом-предметником, который подбирает, структуирует и организовывает учебный материал, и при этом он может быть специалистом по современным образовательным технологиям, поскольку учебный курс основывается на новых компьютерных и телекоммуникационных технологиях. Разработчик курсов может быть также специалистом по способам оценки достижения целей обучения и отдельным учеником, и курсом в целом. Эти функции могут выполняться как одним человеком, так и различными преподавателями –
139

специалистами только в одной из выделенных функциональных областей разработки курсов на базе современных технологий.
Схема 9
Разделение труда в преподавательской деятельности в системе образования, основанной на НИТ
Разработчик учебных курсов
Консультант по методам обучения
Преподаватель
Специалист по интерактивному предоставлению учебных курсов
Специалист по методам контроля за результатами обучения
В совместной деятельности по разработке учебного курса эти специалисты решают такие вопросы, как цели курса и основные пути их достижения, способы предоставления учебного материала, основные методы обучения, типы учебных заданий, упражнений, вопросов для обсуждения, конкретные пути организации дискуссий и других способов взаимодействия между различными участниками учебного процесса и т.п.
В совместной деятельности преподавателей различных специальностей по разработке учебного курса на базе современных информационных технологий необходимо участие и представителей других подсистем современного образования, особенно технологической, в частности, специалистов по компьютерной графике, телевизионной и видеосъемке и т.д.
РАЗРАБОТКА учебного курса на базе новых технологий
Определение: • целей курса
• путей достижения целей курса
• способов представления материала
• методов обучения
• типов учебных заданий, упражнений
140

• вопросов для обсуждения
• путей организации дискуссий
• способов взаимодействия и коммуникации
Осуществляет группа (команда) специалистов:
** преподаватели-дизайнеры курсов
** специалисты по технологиям (телевизионной и видеосъемке, компьютерной графике, сетевым технологиям и др.)
Результат деятельности такой группы специалистов - разработанный курс - передается для использования в учебном процессе преподавателями, специализирующимися на доставке, предоставлении курсов на базе новых информационных технологий. Когда курс предназначен для обучения посредством компьютерных и телекоммуникационных технологий, тогда обучаемые должны быть распределены между этими преподавателями, которые помогают им сориентироваться в учебном материале, освоить его и вступить в учебный диалог, интерактивное обсуждение материалов курса.
При этом как фасилитейторы, так и тьюторы могут работать совместно с консультантами по организационным вопросам, ассистентами учебных центров по вопросам телекоммуникаций и другими специалистами. То есть педагогическое сопровождение процесса предоставления учебных курсов может также осуществляться командами различных специалистов в сфере современного образования.
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ основанных на НИТ учебных курсов осуществляется группой специалистов, в которую могут входить:
i консультант по методам обучения i тьютор для интерактивного взаимодействия i специалист по контролю за ходом обучения i технологи (по телекоммуникациям, программному обеспечению и др.) i администраторы учебных центров i координаторы учебной площадки
141

Управление процессом преподавания на базе современных технологий предполагает постоянный контроль качества деятельности всех специалистов, участвующих в педагогическом процессе с целью повышения эффективности образования.
Эффективность разработки курсов зависит от многих параметров.
Она существенно определяется тем, насколько содержание образования соответствует его целям, насколько полно и обоснованно используются новые технологические возможности развития содержания образования.
Эффективность деятельности преподавателей - дизайнеров курсов определяется тем, как структуирован и организован учебный материал, каковы связи различных элементов содержания образования, как легко осуществляется доступ к этим элементам, каковы возможности адаптации содержания учебного материала к особенностям обучаемых, а также развития этого содержания на различных уровнях от разработчиков курсов до обучаемых, насколько легко можно сориентироваться в учебном материале. Качество разработанных курсов во многом определяется тем, насколько соответствуют целям обучения используемые в курсе педагогические методы. Вообще говоря, эффективность разработки и предоставления курса определяется тем, насколько адекватно в курсе воплощены такие методологические принципы образования, основанного на высоких технологиях, как принципы интерактивности, диалога, адаптивности процесса обучения, гибкости и "передаваемости" учебного материала, активности обучаемого
[см. Воронина Т.П., Кашицин В.П., Молчанова О.П., 1995].
Современный педагогический процесс имеет в своей основе развитие новой образовательной среды.
Формирование современной образовательной среды предполагает:
2 Развитие содержания обучения на новой технологической основе
2 Развитие интерактивности образовательной среды
142

2 Стимулирование активности обучаемого в учебном процессе
2 Организацию адаптивного, гибкого учебного процесса
2 Новые информационные технологии позволяют значительно развить содержание образования, поскольку современные компьютерные и телекоммуникационные технологии предоставляют средства для:
3 организации и структуирования содержания образования
3 связи элементов содержания образования
3 использования различных видов информации
3 модульности и доступа к фрагментам содержания
3 представления курса как совокупности уроков (тем)
3 разработки урока как системы образовательных действий
3 представления образовательного действия как совокупности простых действий
3 разработки последовательности изучения материала
3 адаптации содержания учебного материала к особенностям обучаемых
3 развития содержания образования на разных уровнях: авторов курсов, преподавателей, методистов, учеников
3 ориентации в материале
3 использования профессиональных дискуссий в учебных целях и ряд других.
Многие проблемы в области содержания образования связаны с резким ростом объема преподаваемого материала и его постоянным обновлением. Резко обострилась проблема обеспечения учебного процесса учебными и методическими пособиями. Подготовка образовательных текстов и развитие образовательной среды как две составляющих разработки содержания образования сталкиваются сегодня с большими трудностями. Одна из них - это организация и структуирование учебной информации, заданий, упражнений и т.п., что составляет основу содержания образования. Поскольку элементы содержания образования, во-первых, очень разнородны по характеру и,
143

во-вторых, имеют сложные взаимосвязи и взаимоотношения, постольку усложняется задача их организации в единый учебный процесс.
На современном уровне эта задача решается на основе новых информационных технологий. Современные технологии обработки информации, в частности информационные гипертехнологии, обеспечивают организацию и структуирование информации с помощью установления гиперсвязей.
Гипертекст позволяет устанавливать ассоциативные связи
(гиперсвязи) между отдельными терминами, фрагментами, статьями в текстовых массивах, благодаря чему текст оказывается организованным не только от начала к концу, но и по тематическим линиям, по индексам, библиографическим указателям и т.п. - т.е. в соответствии с установленной структурой связи.
Гипермедиа технологии, т.е. такие, которые развиты на основе гипертекста, но обеспечивают работу и с нетекстовой информацией, позволяют организовать и структуировать учебный материал и в виде изображения, звука, речи, видеозаписи.
Набор обычных учебников, методических пособий, сборников упражнений и т.п. активно вытесняется современной информационной системой. Организация структуирования учебного материала в этой системе может осуществляться с помощью средств гипертехнологий. Эти средства позволяют представить учебный материал в виде иерархической сети элементов.
Современный носитель информации - CD ROM во второй половине
80-х годов был провозглашен как "новый папирус". Электронные книги, энциклопедии разрабатываются на основе гипер- и мультимедиа технологий и обучение с их помощью базируется на методе информационного ресурса. Однако с педагогической точки зрения важно, чтобы электронные книги включали задачи и вопросы, которые позволили бы читателю проверить его понимание сути дела. То есть важным является сочетание метода информационного ресурса с методами компьютерных вопросов-ответов.
144

Связь различных элементов содержания образования может эффективно осуществляться на базе гипертехнологий. В гиперсистемах разработаны средства для установления эксплицитных, явных связей между иерархически организованными фрагментами. При этом не является необходимым разъяснение того, почему авторы учебного материала решили предусмотреть явную связь между его определенны- ми элементами. Существенным является то, что данная связь может осуществляться в учебном курсе.
Постепенное решение проблемы автоматического создания связей позволяет разрабатывать большие гипермедиа системы, что чрезвычайно актуально для развития содержания образования в форме современных информационных систем.
Технологии гипермедиа позволяют организовать, структуировать и связать между собой различные элементы содержания образования, которые могут быть не только в форме текста, но и в форме неподвижных и движущихся изображений, речи, звука, видеороликов и т.д.
Это, конечно, предоставляет разработчикам содержания образования колоссальные возможности организации педаггического процесса на качественно новом уровне.
Современные средства доступа позволяют обучающимся быстро обратиться непосредственно к интересующему их элементу содержания информационной системы. Поэтому изучая какой-то материал и желая работать с определенным его фрагментом, пользователи не должны следовать длинными маршрутами через весь материал, чтобы добраться до определенной его части.
Содержание образования можно рассматривать как совокупность курсов, а курс - как систему уроков (или тем). Создание высококачественных уроков с использованием новых технологических возможностей – это современная задача по развитию содержания образования.
Сейчас развитие инструментальных средств (см. параграф 3.2) для обучения на основе новых информационных технологий порой
145

значительно опережает их использование в преподавании конкретных дисциплин. Это связано с трудностями разработки содержательной части курсов, проблемами наполнения программных оболочек конкретным учебным материалом.
В настоящее время на рынке инструментальных средств преставлен целый ряд систем для разработки и редактирования обучающих программ в различных областях знаний. Эти системы позволяют реализовать оригинальные педагогические методики лучших преподавателей и экспертов и представить их обучаемым.
Современные информационные технологии предоставляют богатый набор средств для разработки образовательных действий, а именно, представление информации в различной форме с разными графическими, звуковыми и видеоэффектами, возможности моделирования, обучающего диалога с компьютером, деловых игр и т.п.
Важно использовать эти средства при разработке содержания конкретных уроков, тем в соответствии с образовательными целями, которые стоят перед автором обучающего материала.
Каждое образовательное действие можно рассматривать как набор простых действий. Простое действие заключается в том, чтобы прочитать какой-то фрагмент текста, что-то прослушать или посмотреть на экране компьютера или видео, включиться в какую-то компьютерную игру или выполнить определенное задание вдали от компьютера и т.п.
Разработка системы таких простых действий с использованием всех богатых возможностей, предоставляемых современными технологиями работы с информацией - это и есть основа деятельности по развитию содержания образования на современном уровне.
Организация учебного материала в основанном на НИТ образовании должна быть дополнена знаниями о том, как использовать этот хорошо структуированный материал для достижения образовательных целей.
Один из путей разработки последовательности изучения материала в курсе - это конструирование предопределенных туров,
146

которыми пользователи смогут следовать в случае, если у них нет достаточной уверенности в себе для того, чтобы изучать материал самостоятельно выбранным путем. Те пользователи, которые чувствуют себя в изучаемой предметной области достаточно уверенно, могут осуществлять направляемое изучение материала. Средства для такого способа освоения содержания образования также развиваются в области компьютерных технологий обучения.
То, что пользователь самостоятельно может выбрать режим изучения материала, - туры или направляемое изучение - является важной характеристикой учебного процесса.
Диагностика состояния процесса обучения и адаптация содержания учебного материала к особенностям его конкретного освоения в том или ином учебном процессе - это задачи, которые решаются разработчиками современных компьютерных обучающих систем. Задача адаптации может решаться, например, путем использования статических и динамических туров: статические туры обращают пользователя к новому образовательному действию безотносительно к его индивидуальным характеристикам, а динамические туры зависят от того, как обучаемый ответил на предлагаемые в процессе освоения учебного материала контрольные вопросы.
Электронные книги с целью адаптации содержания учебного материала к специфическим характеристикам индивидуальных пользователей снабжаются механизмами создания профилей, параметров пользователей.
В таком профиле накапливается информация об исходных знаниях пользователя в изучаемой предметной области, его опыте, предпочтениях, творческих возможностях и т.п. В зависимости от такой характеристики пользователя выбирается определенный стиль, стратегия и тактика освоения учебного материала, формируется конкретное содержание процесса обучения.
Для развития содержания образования на различных уровнях существенно то, что в гиперсистемах среда автора-разработчика и среда обучения не отделены друг от друга. Эти системы имеют простую
147

структуру, которая делает легко осуществимыми редактирование и внесение дополнительного материала (как связей, так и узлов) в существующую гипермедиа базу данных. Таким образом, внесение различных изменений и дополнений в учебный материал, которое иногда называется "перекраиванием" информационной системы, оказывается возможным на всех уровнях и этапах ее разработки и использования.
Высказывается мнение, что предоставление обучаемому доступа к возможностям автора-разработчика развивает творческие возможности, хотя давать волю начинающему обучаться пользователю оперировать со сложной системой автора, возможно, не будет очень продуктивным занятием; т.е. ограниченные и четко направленные возможности для творчества, вероятно, в большинстве случаев будут более эффективными для образования. Среди таких возможностей развития содержания образования выделяются самогенерируемые туры, использование средств аннотации, создание концептуальных карт,
"составные картинки знаний", мультимедиа наброски, очерки, составленные на базе множества существующих материалов и другие.
С целью предоставления возможности развивать содержание образования целесообразно наиболее активно использовать аннотации.
Они позволяют добавить замечания к любому образовательному действию на различных операционных уровнях (от автора до пользователя), задавать новые личные туры и отвергать заложенные в уроке туры, обеспечить связь между различными пользователями обучающего материала и т.п.
Для решения проблем ориентации обучаемого в учебном материале разработчики инструментальных средств компьютерного обучения часто пытаются объединить в одной системе разные средства навигации. Наиболее часто объединяются вместе такие средства ориентации в материале, как содержательная страница, алфавитный индекс тем, ориентация по карте и другие. Каждое из этих средств может быть предпочтительнее при конкретных обстоятельствах процесса обучения в определенном курсе или для некоторого пользователя.
148

При разработке содержания современного образования важно использовать основанные на компьютерных технологиях методы рефлексии и формализации профессиональных знаний в целях обучения. Такие методы позволяют выявлять, эксплицировать то неформальное знание, которое профессионалы ежедневно используют в своей практике, делать его предметом изучения, и таким образом обеспечивать опережающий характер обучения.
2 Эффективная организация современного педагогического процесса предполагает развитие интерактивности обучения.
Основные пути развития интерактивности современной образовательной среды:
3 Применение методов традиционных компьютерных обучающих систем, компьютерных вопросов-ответов
3 Развитие методов информационного ресурса на базе технологий гипертекста, гипермедиа, мультимедиа и др.
3 Развитие интерактивных обучающих сред на базе телекоммуникационной сети
3 Использование спутниковой связи в процессе дистанционного обучения
3 Сочетание телекоммуникационной сети, спутниковой связи и других телекоммуникационных технологий
3 Объединение различных систем телекоммуникаций посредством общего пользовательского дружественного интерфейса.
Один из способов развития интерактивности процесса обучения связан с использованием таких систем компьютерного обучения, которые часто называют традиционными. Обучающие системы определяются как традиционные, когда диалог между обучаемым и системой существенно контролируется таблицами вопросов-ответов. В этом случае каждая возможная ситуация явным образом предвидится разработчиком системы. Другими словами, процесс обучения в данном случае может быть описан как повторение следующих шагов:
- система выдает обучаемому определенную информацию;
149

- система требует от обучаемого определенного ввода;
- система читает ввод обучаемого;
- система выбирает следующую порцию информации, которая должна быть представлена обучаемому, используя его ввод и сценарий курса, составленный разработчиком.
Использование методов традиционных компьютерных систем предоставляет богатые возможности для развития интерактивности среды обучения. Однако по мере развития информационных технологий стало ясно, что та интерактивность, которая свойственна традиционным компьютерным обучающим системам, не является единственным способом взаимодействия человека и компьютера в процессе обучения.
Исследование методов обучения, используемых в реальной педагогической практике, показывает, что преподаватели часто не столько наставляют и контролируют обучаемых, сколько стараются сориентировать их в море информации, помогают им анализировать и синтезировать учебный материал. Для этих аспектов обучения, связанных с представлением, хранением и поиском информации, новые технологии сегодня предоставляют современную основу.
Метод информационного ресурса предполагает сбор, хранение и организацию огромной текстовой, графической, звуковой, видео- информации. Преподаватели, разработчики обучающих программ на основе этого метода с помощью современных компьютерных технологий устанавливают различные связи между разными фрагментами информации. Разработка этой структуры связей является основой применения метода информационного ресурса на базе современных информационных гипер- и мультимедиа технологий. Чем более разветвленная и богатая структура связей заложена в программу разработчиком-преподавателем, тем больше различных вариантов процесса обучения, выбираемых по своему желанию обучаемым, тем больше интерактивность среды обучения.
Один из важных путей развития интерактивности обучающей среды связан с применением телекоммуникационной сети. Развиваемые в этом
150

направлении инструментальные средства и прикладные программы поддерживают интерактивную и групповую работу и дистанционный доступ к обучающим материалам и помощи.
Спутниковая технология является очень перспективной для реализации принципа интерактивности в обучении, основанном на НИТ.
Сейчас осознана необходимость проведения специальных исследований образовательного потенциала спутниковой связи. Важным шагом на пути развития принципа интерактивности в обучении на базе телематических систем является поиск того, как развивать интерактивные обучающие среды на основе телекоммуникационной сети и спутниковой связи. На практике уже достаточно широко применяется образовательная технология на базе распределенных компьютерных конференций с регулярными телепередачами через спутник и одновременными сеансами обратной связи посредством телефона, факса и электронной почты.
2 Эффективный образовательный процесс возможен только в случае активных действий обучаемого по освоению учебного материала.
Стимулирование активности обучаемого в современном учебном процессе предполагает:
3 оптимальное сочетание активных действий обучаемого с автоматизированным управлением учебным процессом
3 развитие равноправного партнерства преподавателей и обучающихся в ходе учебного процесса
3 развитие активности дистанционных групп.
Наиболее ответственный момент при реализации принципа активности обучаемого в учебном процессе - это правильно распределить познавательную активность между учеником и обучающей программой (системой). Очевидно, что программа, поскольку она является обучающей, а не просто информирующей, должна проявлять определенную активность в отношении того, какая информация должна быть представлена обучаемому в данный момент, т.е. на определенном шаге обучения. Свое решение система должна выносить на основе
151

анализа хода обучения, индивидуальных особенностей обучаемого, т.е. она должна быть адаптивной. Но даже очень развитая с позиций принципа адаптивности программа, которая прекрасно автоматически приспосабливается к особенностям обучаемого, будет вызывать нарекания с педагогической точки зрения, если она оставляет слишком мало простора для активных самостоятельных действий ученика по формированию собственного учебного процесса. Так происходит, например, в случае традиционных компьютерных обучающих систем, которые часто упрекают в слишком жесткой регламентации учебного процесса.
Обучающие программы, разработанные на базе гипермедиа технологий, наоборот, иногда обвиняют в том, что они создают слишком большой простор для активных самостоятельных действий обучаемого.
Иногда высказывается мнение о том, что создание аморфной сети узлов и связей, в которой обучаемый «либо пан, либо пропал», может быть даже менее эффективным, чем жесткий режим программированного обучения. То есть предоставление очень большой возможности выбора для обучаемого в организации своего обучения может только перегружать и запутывать его, снижая эффективность учебного процесса. При развитии современной образовательной среды важно найти оптимальное сочетание активных действий обучаемого с руководством учебным процессом со стороны системы обучения.
Особое значение приобретает стимулирование активности обучаемого в дистанционном образовании. В этом случае обучаемый основную часть времени находится на большом расстоянии от преподавателя, и коммуникация происходит посредством учебных материалов в печатном и электронном видах.
То, что преподаватель непосредственно не контактирует с обучаемым в ходе почти всего учебного процесса, часто приводит к тому, что в качестве одной из центральных проблем дистанционного образования рассматривается проблема организации надлежащего контроля над ходом освоения учеником учебного материала. Для
152

решения этой проблемы разрабатывается сложная система методов обучения и контроля, в которой детально регламентируется режим занятий, упражнений, тестирований и т.п. С этой точки зрения удаленность обучаемого от преподавателя и соответственно его значительная независимость рассматриваются как основные неудобства дистанционного образования, которые должны быть преодолены путем детальной специальной разработки обучающей среды.
Однако на протяжении последних двух десятилетий все чаще отстаивается другой взгляд на данные особенности дистанционного образования. Независимость обучаемого от преподавателя с этих позиций рассматривается не как зло, которое нужно по возможности устранить или хотя бы уменьшить, а как ценный источник повышения качества образования.
Вместо представлений о довольно пассивных учениках, которых обучают с помощью чрезвычайно изощренных преподавательских средств, развивается концепция дистанционного образования как открытого партнерства учителей и самостоятельно обучающихся учеников, которые во многом сами направляют и контролируют свой учебный процесс.
Субъектом дистанционного образования в некоторых случаях выступает не индивид, а группа равных в определенных отношениях обучающихся. Развитие и применение технологий учебных телеконференций также предоставляют возможности телесвязи преподавателя с группами обучаемых. При этом учебные группы могут быть как реальными объединениями учеников, находящихся вместе в одной аудитории перед аудио-, компьютерной и видеоаппаратурой, так и виртуальными группами обучаемых.
Главная педагогическая проблема заключается в том, чтобы вовлечь дистанционную группу в определение целей обучения и их реализацию. Для решения этой проблемы может быть предложен, например, такой сценарий обучения, когда каждая группа, входящая в виртуальный класс, сама выбирает тему для обсуждения в классе. То
153

есть в этом случае в ходе проектирования обучения каждая группа развивает определенный учебный модуль, который она преподает всем другим в классе (естественно, под общим руководством преподавателя).
В ходе обучения дистанционные группы вступают между собой в сложные взаимоотношения. Они отстаивают себя, борются за проведение своих идей, иногда ошибаются, исправляют свои ошибки и т.д. Для повышения эффективности педагогического процесса важно, чтобы в ходе таких учебных взаимоотношений между группами, а также с преподавателем, дистанционная группа вела себя как можно более активно.
2 Оганизация адаптивного, гибкого учебного процесса предполагает реализацию принципа гибкости на всех этапах разрабоки учебного материала на базе современных информационных технологий:
1) на этапе разработки архитектуры компьютерных обучающих систем,
2) при построении прикладных обучающих программ,
3) при формировании конкретного учебного процесса путем сочетания различных способов и средств обучения.
Учебный материал, развитый на базе принципа гибкости, позволяет адаптировать обучение к:
3 уровню знаний, умений обучающегося
3 психологическим особенностям обучаемого,
3 специфическим характеристикам учебной группы,
3 особенностям социально-культурного контекста обучения.
Оценка эффективности педагогической деятельности с целью ее повышения является необходимой чертой управления процессом преподавания в новой образовательной системе.
Мониторинг эффективности преподавательской деятельности и корректировка организации педагогического процесса предполагает:
154

Анализ и выявление слабых сторон и рассогласований в совместной работе команд, осуществляющих разработку и доставку курсов:
Проведение опроса преподавателей, занятых разработкой и доставкой учебных курсов.
Организация рабочих совещаний в ходе разработки учебных курсов.
Анализ мнения студентов, прошедших обучение:
Проведение анкетирования студентов.
Анализ опыта организации педагогического процесса в других учебных заведениях:
Участие в российских и международных конференциях по обучению, основанному на современных технологиях, в том числе компьютерных конференциях.
При проведении мониторинга организации современного педагогического процесса основными вопросами являются следующие:
- Правильно ли организованы группы по разработке и предоставлению курсов?
- Оправданы или нет способы разделения труда в этих группах?
- Насколько сильная специализация труда преподавателей необходима для эффективного обучения?
- Каковы должны быть относительные роли различных преподавателей и других специалистов в учебном процессе?
Решения по управлению педагогическим процессом, чтобы быть обоснованными, часто требуют проведения специальных исследований, которые могут давать неоднозначные результаты. Например, при изучении вопроса о роли местных ассистентов в современном дистанционном образовании одни исследователи пришли к выводу, что местные ассистенты являются определяющими для эффективности образования, основанного на использовании телевидения [Moore D.,
Burton J., Dodl N., 1991]. Однако другие работы показали, что при очень
155

квалифицированном преподавателе, обучающем дистанционно, роль ассистентов может и не быть существенной. Например, Ф.Расселл
[Russell F., 1991] изучил влияние знаний и практических навыков ассистентов в местном центре обучения на успеваемость студентов при изучении курсов, доставляемых с помощью спутников. Не было обнаружено какой-либо существенной взаимосвязи между успеваемостью студентов и деятельностью ассистентов.
В любом случае управленческое решение должно быть в максимальной степени обоснованным. Именно тогда в результате достигаются оптимальные способы организации труда преподавателей и других участников педагогического процесса.
Итак, характерными чертами такого управления процессом преподавания в современной системе образования, которое направлено на повышение его эффективности являются следующие:
- организация учебного процесса на основе разделения труда между преподавателями, выделения преподавателей - разработчиков курсов, преподавателей - консультантов по методам обучения, тьюторов, осуществляющих интерактивное предоставление разработанных курсов и других;
- объединение преподавателей различных специальностей, а также специалистов по информационным технологиям и организации учебного процесса в группы, команды, осуществляющие разработку и предоставление учебных курсов, основанных на современных компьютерных и телекоммуникационных технологиях;
- постоянное исследование, мониторинг эффективности преподавательской деятельности и внесение соответствующих корректив в организацию педагогического процесса, направленных на повышение его эффективности.

перейти в каталог файлов