50. Основные принципы конструирования социологической анкеты Наиболее распространенный в России вид опроса. Структура анкеты: 1. «шапка», где прописывается цель исследования и кто проводит; 2. общие простые закрытые вопросы 3. добавление открытых и более сложных 4. завершение тоже простыми вопросами 5. соц.-дем.блок логика построения анкеты 1. знание респондентов о наличии проблемы 2. отношение респондентов к проблеме 3. реакция на проблему 4. мотивы реакции на проблему Требования к анкете: релевантность, надежность, точность, устойчивость, валидность Необходимо вставить «вопросы-фильтры», чтобы можно было проверить ответственность респондента (просто так он галочки наставил или читал вопросы). На практике применяются различные способы анкетирования: почтовое; прессовое; раздаточное. Суть почтового заключается в рассылке анкет и получения на них ответов по почте. Суть прессового анкетирования в том, что анкета публикается в печати. Желающие высылают ее потом на адрес редакции. Раздаточное анкетирование наиболее распространено. Оно может варьироваться: с выдачей и заполнением анкет прямо на месте, с заполнением на дому с последующим возвращением в назначенный срок. Анкетирование может быть групповым и индивидуальным. Групповой анкетный опрос предполагает обращение сразу к какой-то группе лиц, широко применяется по месту работы, учебы. Обычно один анкетер работает с группой из 15-20 человек. При этом обеспечивается 100% возврат анкет. При индивидуальном анкетировании вопросники раздаются на рабочих местах или по месту жительства респондентов, а время возврата заранее обговаривается. Данные виды анкетирования предполагают индивидуальное консультирование респондентов по технике заполнения, контроль со стороны анкетера за качеством заполнения анкет. Э. Ноэль называет следующие недостатки анкетирования: 1. Смещение выборки (отказ респондентов; заполнение анкет анкетерами); 2. Искажения при ответах (характерно для России); 3. Качество самих опросников: неприемлемо разрабатывать сложные вопросники со сложной структурой, т. к. основная масса респондентов не сможет в них самостоятельно разобраться; 4. Отсутствие тщательной проработки логической структуры анкет, вследствие чего респондентам постоянно задаются вопросы, содержащие те или иные логические пороки, включая неоднозначность смысла вопроса; 5. Наличие открытых вопросов, которые «плохо срабатывают». Как правило, две трети респондентов от исследуемого массива уклоняются от ответа на них, т. к. в российских анкетах не выдерживается логический объем открытых вопросов, который предполагает компактный и не вызывающий затруднения ответ. 51. Экспертные интервью: отбор респондентов, анализ данных. Интервью – это проводящееся по определенному плану беседа, предполагающая непосредственный контакт интервьюера с респондентом. Эта беседа записывается. Экспертное интервью - одна из разновидностей глубинного интервью, его главной особенностью является статус и компетентность респондента, который выступает опытным участником изучаемого вопроса. Человек признается экспертом, если он компетентен в данном вопросе, обладает опытом. НЕ ВАЖЕН СТАТУС эксперта! Главными критериями отбора экспертов являются именно их компетентность и авторитетность. Для проведения опроса интервьюер тоже должен обладать достаточной компетентностью в изучаемом предмете, а также знать терминологию, используемую профессионалами при обсуждении вопросов по теме исследования. Во время интервью респондент не выражает информацию о себе и не рассказывает о своих знаниях, а дает именно экспертную оценку исследуемой проблемы. Важно подчеркнуть, что в экспертных интервью важен не столько сам респондент, а его экспертные знания в той или иной области. Этапы работы: 1. Определение целей и задач исследования 2. подготовка структуры беседы (Гайд); 3. отбор респондентов для экспертного интервью; 4. проведение экспертного интервью; 5. обработка результатов интервью; 6. аналитическое описание результатов исследования; 7. подготовка отчета. Достоинства: возможность получить информацию от специалистов; возможность получения оценок и мнений, которые существуют в профессиональном сообществе; возможность выявить такие особенности процессов, происходящих на исследуемом поле, которые известны только непосредственным участникам этих процессов; возможность проверить существующие гипотезы и предположения в беседе с профессионалами; Недостатки: субъективизм восприятия данных исследования; продолжительность подготовки интервью и небольшое количество - обычно число интервью колеблется от 10 до 20 в рамках одного проекта; невозможность однозначно распространять данные на весь изучаемый элемент рынка; относительная дороговизна. Обработка материалов интервью и интерпретация результатов осуществляется следующими способами: - типологический анализ – выявление наиболее распространенных точек зрения. - интерпретация как выявление причинно-следственных связей в интервью, выявление объяснительных схем. 52. Интервью как метод сбора социологической информации. Виды интервью Интервью - это метод получения первичной социологической информации путем непосредственной целенаправленной беседы интервьюера и респондента. Интервью обычно применяется: на ранней стадии исследования для уточнения проблемы и составления программы; при опросе экспертов, глубоко разбирающихся в том или ином вопросе; как наиболее гибкий метод, позволяющий учитывать особенности личности опрашиваемого. Его преимущества перед письменным опросом заключаются в следующем: 1. возможность учесть уровень культуры, образования, степень компетентности респондента; 2. дает возможность следить за реакцией интервьюируемого, его отношением к проблеме и поставленным вопросам; есть возможность менять формулировки, ставить дополнительные, уточняющие вопросы; 3. опытный социолог может видеть, искренне или нет отвечает респондент, в силу чего интервью считается наиболее точным методом сбора социологической информации. 4. источником первичной социологической информации является человек (респондент) - непосредственный участник исследуемых социальных процессов и явлений Но для получения одного и того же объема информации в случае использования метода интервью будет затрачено гораздо больше времени, чем при использовании анкетного метода. Перед началом интервью интервьюер должен представиться, предоставить информацию о цели интервью, согласовать вопрос о магнитофонной записи, объяснить судьбу записей, пределов их использования, соблюдения анонимности, договориться о продолжительности и проговорить процедурные моменты. Виды интервью: 1.Неструктурированное, нестандартизированное или неформальное интервью, больше напоминает дружескую, повседневную беседу. Нет заготовленного списка вопросов. Этот тип интервью более подходит для разведывательного исследования, когда мало что известно о конкретной проблеме. В этом случае интервью предоставляет информацию по всему спектру и содержанию проблемы, а также разнообразию и глубине чувств, связываемых людьми с конкретной проблемой или явлением. 2.Стандартизированное интервью предусматривает беседу по жестко фиксированному опроснику, где так же четко представлены и варианты ответов на поставленный вопрос. В стандартизированном интервью обычно преобладают закрытые вопросы. Сложность заключается в невозможности задать респонденту большое количество вопросов. Стандартизованное интервью может использоваться для определения общественного мнения по широкому кругу вопросов, выяснения потребительских предпочтений, стереотипов поведения, а также множества других целей, включающих получение количественной информации. Кроме этого, данный вид интервью очень удобен в случае, когда письменный опрос становится затруднительным вследствие разнородности аудитории, необходимости пояснить многие вопросы с учетом различий в образовании респондентов. 3.Полустандартизированное интервью сочетает в себе особенности стандартизированного и нестандартизированного интервью. Менее жесткая структура действий интервьюера. Есть список основных вопросов, частично их порядок, а получаемая информация служит для формулировки гипотез, выявления социальных проблем, подлежащих далее более систематическому анализу. Полустандартизированное интервью предполагает в каждом из тематических блоков перечень тех аспектов, по которым должна быть получена информация. 4.Фокусированное интервью предполагает сбор мнений и оценок по поводу конкретной проблемы, тех или иных явлений и процессов. Предполагается, что перед фокусированным интервью респонденты включаются в определенную ситуацию. Например, группа студентов посмотрела фильм, а затем была проинтервьюирована по поводу поднятых в нем вопросов. 5.Глубинные интервью используют для того, чтобы получить интерпретации относительно установок, ценностей и убеждений. Эти интервью чаще всего проводятся с несколькими хорошо информированными респондентами, а не с большим количеством людей. 6.Главное преимущество группового интервью состоит в том, что здесь генерируется большой объем информации по теме за короткий промежуток времени. Один из недостатков: люди могут скрывать некоторые взгляды, не желая высказывать их на публике. Примером группового интервью является фокус - группа. 7.Нарративное интервью включает обмен вопросами и ответами с элементами повествования. Формы повествования предполагают содержательные рассказы биографического характера, описание особых случаев или исторических событий. 8.Разведывательное интервью используют при определении и (или) уточнении формулировки рабочих гипотез на этапе разработки программы исследования. Его цель в выяснении того, какую информацию предстоит произвести в предстоящем исследовании. При этом как интервьюер, так и респондент свободны в выборе способов ведения беседы. 53. Возможности и ограничения в использовании вторичных данных Вторичный анализ данных в социологии — стратегия социологического исследования, при которой этап сбора данных полностью или частично заменяется поиском и дальнейшим использованием уже готовых материалов (вторичных данных). При этом указанный вид анализа данных должен представлять интерпретации и выводы, дополнительные или отличные от предоставленных в исходном отчете по исследованию. Таким образом, это решение новых задач на базе «старых» (вторичных) данных, собранных ранее в рамках других исследований. Основная цель вторичного анализа принципиально не отличается от целей любого другого анализа. Это поиск закономерностей, связей между переменными или, в более общем смысле, уменьшение размерности данных, их уплотнение в соответствии с определенными критериями. Идея вторичного анализа данных возникла практически сразу после накопления первых исследовательских результатов в социологии, поскольку научный процесс подразумевает вовлечение в оборот данных предшественников - для сравнения, уточнения, критики. На текущий момент вторичный анализ данных наиболее развит в социально- исторических, демографических, экономических, политических исследованиях . Существуют и специальные стратегии, подразумевающие многократный сбор данных с последующим сравнительным анализом (комбинация первичного и вторичного анализа) — лонгитюд, панель, мониторинг. К основным источникам вторичных данных можно отнести государственную статистику, результаты массовых опросов (данные предшественников) и документы (тексты). Как показывает практика, изменениям во времени подвержены и отдельные показатели, и взаимоотношения между переменными. Поэтому введение в исследование сравнительного контекста связано с признанием ограниченного применения «срезовых» опросов, особенно если дело касается прогнозных целей, изучения «причинных» связей. С помощью вторичного анализа данных возможно решение как методических, так и содержательных задач. Это, в первую очередь, сравнение результатов нескольких исследований; обобщение данных; изучение временной и территориальной динамики социальных процессов; сравнение различных методик сбора и анализа данных; детальная оценка качества измерительных процедур. При проведении исследования на основе вторичного анализа предлагается придерживаться следующей схемы: четко определиться со спецификой проблемы исследования; подготовить предварительный план исследования; отобрать подходящие данные в соответствии с проблемой исследования; провести первичный анализ (например, закодировать данные, если они находились в архиве в исходном состоянии). Грамотная кодировка и инвентаризация материалов особенно актуальна, если данные являются разнородными (письма, интервью, числовые данные и т.д.) и собирались для других целей; осуществить необходимые преобразования данных; оценить полноту данных и, при необходимости, провести дополнительный поиск или сбор данных. Эффективное использование вторичного анализа данных в социологическом исследовании подразумевает тщательное изучение выбранных материалов с целью оценки их релевантности, полноты, надежности, доступности. Исследователю необходимо найти источник данных (например, архив), составить подробное описание исходных данных и процедур, которые были использованы для приведения данных в соответствие с текущими целями исследования. Для корректного использования вторичных данных важно иметь как можно более полное представление об исходном исследовании (об особенностях выборки, о методах сбора данных, о квалификации исследовательской организации и т.д.). Это помогает выявить возможные ошибки предшественников на той или иной стадии сбора данных, что позволит их оценить и по возможности скорректировать. Примером описательного вторичного анализа может служить кабинетное исследование (desk research) — исследование, подразумевающее доскональную проработку информационного ресурса по выбранной проблеме, при этом сбор данных не подразумевается. Основной целью такого исследования является получение максимально полной характеристики информационных ресурсов по выбранной проблеме: тематического охвата проблемы, степени разработанности ее отдельных сегментов, выделение малоисследованных и перспективных областей, определение специфики методических приемов для изучения данной проблемы, наличие эмпирических материалов и оценка возможностей их использования. Таким образом, если кабинетное исследование проводится в коммерческих целях – оно позволяет и сэкономить ресурсы (т.к., например, будут найдены уже имеющиеся эмпирические данные, которые проще купить, нежели проводить «поле» по-новому), и найти экспертов в данной проблематике (кто уже работал с этой проблемой). Если кабинетное исследование проводится в некоммерческих целях – оно позволяет упорядочить наше знание о проблеме, классифицировать имеющиеся ресурсы, сузить тему прикладного исследования, поставить основные гипотезы. Если в будущем планируется прикладное исследование, то особое внимание следует уделить описанию эмпирического ресурса: для каждого эмпирического материала необходимо определить источник доступа (личный архив, национальный архив, и т.д.), критерии отбора респондентов, порядок и место проведения полевых работ, кто был исполнителем, в каком виде существуют данные (текст, база данных, таблицы, бумажные анкеты, видео, и т.д.). Таким образом, вторичный анализ данных позволяет не только экономить материальные и временные ресурсы, но и решать серьезные научные задачи. Введение в оборот вторичных данных дает возможность сопоставления научных результатов, позволяет обеспечить условия для более корректного применения математико-статистических процедур. Водораздел между использованием первичных и вторичных данных пролегает между отбором и инвентаризацией релевантных данных. Если в первичном исследовании полевые данные заведомо являются «подходящими», то для вторичного анализа необходимо не только осуществить отбор релевантных массивов, но и провести серьезную работу с этими массивами. Использование вторичных данных является логичным и закономерным при проведении многоцелевых, междисциплинарных исследований. Доступ к хранилищам социологических материалов (архивы, банки данных) создает хорошие перспективы для вторичного анализа данных. 54. Виды анкетных вопросов: основные характеристики Анкета социологическая - инструмент для сбора первичной информации, тиражированный документ, который содержит набор вопросов, сформулированных и связанных между собой по определенным правилам. Свойства и качества социологической анкеты, ее объем, структура, специфика конструирования вопросов тесно связаны и определяются типом опроса, для которого данный инструмент предполагается использовать (массовый, специализированный, групповой, индивидуальный, очный, заочный и т.п.), а также особенностями аудитории опроса (см. Социологические опросы). Анкета организуется как минимум из трех блоков – (1) вводный, содержащий обращение, информацию для респондента об исследовании, инструкцию по заполнению и т.п. , (2) основной, содержащий набор вопросов собственно по изучаемой проблеме и (3) социально- демографический, содержащий набор вопросов о таких характеристиках респондента как пол, возраст, образование, доход и т.п.. Набор характеристик в соц.-дем. блоке может меняться в зависимости от целей и задач исследования. Например, при изучении социальной мобильности в соц.-дем. блок включается профессия и образование родителей, при изучении национально- культурных ориентаций – вероисповедание и национальность и т.п. Но во всех случаях это будут вопросы, направленные на объективные характеристики респондента. Основной, содержательный блок социологической анкете в свою очередь может иметь несколько разделов, посвященных различным аспектам изучаемой проблемы или отдельным темам. Анкета должна начинаться с наиболее простых вопросов, вводящих респондента в тему. Наиболее важные, требующие размышления вопросы должны размещаться в середине, далее сложность вопросов снижается. Вопросы анкеты могут иметь различную форму и выполнять различные функции. перейти в каталог файлов |