Интервью – это проводящееся по определенному плану беседа, предполагающая непосредственный контакт интервьюера с респондентом. Эта беседа записывается.
Экспертное интервью - одна из разновидностей глубинного интервью, его главной особенностью является статус и компетентность респондента, который выступает опытным участником изучаемого вопроса.
Человек признается экспертом, если он компетентен в данном вопросе, обладает опытом. НЕ ВАЖЕН СТАТУС эксперта! Главными критериями отбора экспертов являются именно их компетентность и авторитетность. Для проведения опроса интервьюер тоже должен обладать достаточной компетентностью в изучаемом предмете, а также знать терминологию, используемую профессионалами при обсуждении вопросов по теме исследования. Во время интервью респондент не выражает информацию о себе и не рассказывает о своих знаниях, а дает именно экспертную оценку исследуемой проблемы. Важно подчеркнуть, что в экспертных интервью важен не столько сам респондент, а его экспертные знания в той или иной области.
Этапы работы:
Определение целей и задач исследования
подготовка структуры беседы (Гайд);
отбор респондентов для экспертного интервью;
проведение экспертного интервью;
обработка результатов интервью;
аналитическое описание результатов исследования;
подготовка отчета.
Достоинства:
возможность получить информацию от специалистов;
возможность получения оценок и мнений, которые существуют в профессиональном сообществе;
возможность выявить такие особенности процессов, происходящих на исследуемом поле, которые известны только непосредственным участникам этих процессов;
возможность проверить существующие гипотезы и предположения в беседе с профессионалами;
Недостатки:
субъективизм восприятия данных исследования;
продолжительность подготовки интервью и небольшое количество - обычно число интервью колеблется от 10 до 20 в рамках одного проекта;
невозможность однозначно распространять данные на весь изучаемый элемент рынка;
относительная дороговизна.
Обработка материалов интервью и интерпретация результатов осуществляется следующими способами:
- типологический анализ – выявление наиболее распространенных точек зрения.
- интерпретация как выявление причинно-следственных связей в интервью, выявление объяснительных схем.
52. Интервью как метод сбора социологической информации. Виды интервью
Интервью - это метод получения первичной социологической информации путем непосредственной целенаправленной беседы интервьюера и респондента.
Интервью обычно применяется: на ранней стадии исследования для уточнения проблемы и составления программы; при опросе экспертов, глубоко разбирающихся в том или ином вопросе; как наиболее гибкий метод, позволяющий учитывать особенности личности опрашиваемого.
Его преимущества перед письменным опросом заключаются в следующем:
1. возможность учесть уровень культуры, образования, степень компетентности респондента;
2. дает возможность следить за реакцией интервьюируемого, его отношением к проблеме и поставленным вопросам; есть возможность менять формулировки, ставить дополнительные, уточняющие вопросы;
3. опытный социолог может видеть, искренне или нет отвечает респондент, в силу чего интервью считается наиболее точным методом сбора социологической информации.
4. источником первичной социологической информации является человек (респондент) - непосредственный участник исследуемых социальных процессов и явлений
Но для получения одного и того же объема информации в случае использования метода интервью будет затрачено гораздо больше времени, чем при использовании анкетного метода.
Перед началом интервью интервьюер должен представиться, предоставить информацию о цели интервью, согласовать вопрос о магнитофонной записи, объяснить судьбу записей, пределов их использования, соблюдения анонимности, договориться о продолжительности и проговорить процедурные моменты.
Виды интервью:
1.Неструктурированное, нестандартизированное или неформальное интервью, больше напоминает дружескую, повседневную беседу. Нет заготовленного списка вопросов. Этот тип интервью более подходит для разведывательного исследования, когда мало что известно о конкретной проблеме. В этом случае интервью предоставляет информацию по всему спектру и содержанию проблемы, а также разнообразию и глубине чувств, связываемых людьми с конкретной проблемой или явлением.
2.Стандартизированное интервью предусматривает беседу по жестко фиксированному опроснику, где так же четко представлены и варианты ответов на поставленный вопрос. В стандартизированном интервью обычно преобладают закрытые вопросы. Сложность заключается в невозможности задать респонденту большое количество вопросов. Стандартизованное интервью может использоваться для определения общественного мнения по широкому кругу вопросов, выяснения потребительских предпочтений, стереотипов поведения, а также множества других целей, включающих получение количественной информации. Кроме этого, данный вид интервью очень удобен в случае, когда письменный опрос становится затруднительным вследствие разнородности аудитории, необходимости пояснить многие вопросы с учетом различий в образовании респондентов.
3.Полустандартизированное интервью сочетает в себе особенности стандартизированного и нестандартизированного интервью. Менее жесткая структура действий интервьюера. Есть список основных вопросов, частично их порядок, а получаемая информация служит для формулировки гипотез, выявления социальных проблем, подлежащих далее более систематическому анализу. Полустандартизированное интервью предполагает в каждом из тематических блоков перечень тех аспектов, по которым должна быть получена информация.
4.Фокусированное интервью предполагает сбор мнений и оценок по поводу конкретной проблемы, тех или иных явлений и процессов. Предполагается, что перед фокусированным интервью респонденты включаются в определенную ситуацию. Например, группа студентов посмотрела фильм, а затем была проинтервьюирована по поводу поднятых в нем вопросов.
5.Глубинные интервью используют для того, чтобы получить интерпретации относительно установок, ценностей и убеждений. Эти интервью чаще всего проводятся с несколькими хорошо информированными респондентами, а не с большим количеством людей.
6.Главное преимущество группового интервью состоит в том, что здесь генерируется большой объем информации по теме за короткий промежуток времени. Один из недостатков: люди могут скрывать некоторые взгляды, не желая высказывать их на публике. Примером группового интервью является фокус - группа.
7.Нарративное интервью включает обмен вопросами и ответами с элементами повествования. Формы повествования предполагают содержательные рассказы биографического характера, описание особых случаев или исторических событий.
8.Разведывательное интервью используют при определении и (или) уточнении формулировки рабочих гипотез на этапе разработки программы исследования. Его цель в выяснении того, какую информацию предстоит произвести в предстоящем исследовании. При этом как интервьюер, так и респондент свободны в выборе способов ведения беседы.
53. Возможности и ограничения в использовании вторичных данных
Вторичный анализ данных в социологии — стратегия социологического исследования, при которой этап сбора данных полностью или частично заменяется поиском и дальнейшим использованием уже готовых материалов (вторичных данных). При этом указанный вид анализа данных должен представлять интерпретации и выводы, дополнительные или отличные от предоставленных в исходном отчете по исследованию. Таким образом, это решение новых задач на базе «старых» (вторичных) данных, собранных ранее в рамках других исследований. Основная цель вторичного анализа принципиально не отличается от целей любого другого анализа. Это поиск закономерностей, связей между переменными или, в более общем смысле, уменьшение размерности данных, их уплотнение в соответствии с определенными критериями.
Идея вторичного анализа данных возникла практически сразу после накопления первых исследовательских результатов в социологии, поскольку научный процесс подразумевает вовлечение в оборот данных предшественников - для сравнения, уточнения, критики. На текущий момент вторичный анализ данных наиболее развит в социально-исторических, демографических, экономических, политических исследованиях. Существуют и специальные стратегии, подразумевающие многократный сбор данных с последующим сравнительным анализом (комбинация первичного и вторичного анализа) — лонгитюд, панель, мониторинг. К основным источникам вторичных данных можно отнести государственную статистику, результаты массовых опросов (данные предшественников) и документы (тексты). Как показывает практика, изменениям во времени подвержены и отдельные показатели, и взаимоотношения между переменными. Поэтому введение в исследование сравнительного контекста связано с признанием ограниченного применения «срезовых» опросов, особенно если дело касается прогнозных целей, изучения «причинных» связей. С помощью вторичного анализа данных возможно решение как методических, так и содержательных задач. Это, в первую очередь, сравнение результатов нескольких исследований; обобщение данных; изучение временной и территориальной динамики социальных процессов; сравнение различных методик сбора и анализа данных; детальная оценка качества измерительных процедур.
При проведении исследования на основе вторичного анализа предлагается придерживаться следующей схемы:
четко определиться со спецификой проблемы исследования;
подготовить предварительный план исследования;
отобрать подходящие данные в соответствии с проблемой исследования;
провести первичный анализ (например, закодировать данные, если они находились в архиве в исходном состоянии). Грамотная кодировка и инвентаризация материалов особенно актуальна, если данные являются разнородными (письма, интервью, числовые данные и т.д.) и собирались для других целей;
осуществить необходимые преобразования данных;
оценить полноту данных и, при необходимости, провести дополнительный поиск или сбор данных.
Эффективное использование вторичного анализа данных в социологическом исследовании подразумевает тщательное изучение выбранных материалов с целью оценки их релевантности, полноты, надежности, доступности. Исследователю необходимо найти источник данных (например, архив), составить подробное описание исходных данных и процедур, которые были использованы для приведения данных в соответствие с текущими целями исследования. Для корректного использования вторичных данных важно иметь как можно более полное представление об исходном исследовании (об особенностях выборки, о методах сбора данных, о квалификации исследовательской организации и т.д.). Это помогает выявить возможные ошибки предшественников на той или иной стадии сбора данных, что позволит их оценить и по возможности скорректировать.
Примером описательного вторичного анализа может служить кабинетное исследование (desk research) — исследование, подразумевающее доскональную проработку информационного ресурса по выбранной проблеме, при этом сбор данных не подразумевается. Основной целью такого исследования является получение максимально полной характеристики информационных ресурсов по выбранной проблеме: тематического охвата проблемы, степени разработанности ее отдельных сегментов, выделение малоисследованных и перспективных областей, определение специфики методических приемов для изучения данной проблемы, наличие эмпирических материалов и оценка возможностей их использования. Таким образом, если кабинетное исследование проводится в коммерческих целях – оно позволяет и сэкономить ресурсы (т.к., например, будут найдены уже имеющиеся эмпирические данные, которые проще купить, нежели проводить «поле» по-новому), и найти экспертов в данной проблематике (кто уже работал с этой проблемой). Если кабинетное исследование проводится в некоммерческих целях – оно позволяет упорядочить наше знание о проблеме, классифицировать имеющиеся ресурсы, сузить тему прикладного исследования, поставить основные гипотезы. Если в будущем планируется прикладное исследование, то особое внимание следует уделить описанию эмпирического ресурса: для каждого эмпирического материала необходимо определить источник доступа (личный архив, национальный архив, и т.д.), критерии отбора респондентов, порядок и место проведения полевых работ, кто был исполнителем, в каком виде существуют данные (текст, база данных, таблицы, бумажные анкеты, видео, и т.д.).
Таким образом, вторичный анализ данных позволяет не только экономить материальные и временные ресурсы, но и решать серьезные научные задачи. Введение в оборот вторичных данных дает возможность сопоставления научных результатов, позволяет обеспечить условия для более корректного применения математико-статистических процедур. Водораздел между использованием первичных и вторичных данных пролегает между отбором и инвентаризацией релевантных данных. Если в первичном исследовании полевые данные заведомо являются «подходящими», то для вторичного анализа необходимо не только осуществить отбор релевантных массивов, но и провести серьезную работу с этими массивами. Использование вторичных данных является логичным и закономерным при проведении многоцелевых, междисциплинарных исследований. Доступ к хранилищам социологических материалов (архивы, банки данных) создает хорошие перспективы для вторичного анализа данных.
54. Виды анкетных вопросов: основные характеристики
Анкета социологическая - инструмент для сбора первичной информации, тиражированный документ, который содержит набор вопросов, сформулированных и связанных между собой по определенным правилам. Свойства и качества социологической анкеты, ее объем, структура, специфика конструирования вопросов тесно связаны и определяются типом опроса, для которого данный инструмент предполагается использовать (массовый, специализированный, групповой, индивидуальный, очный, заочный и т.п.), а также особенностями аудитории опроса (см. Социологические опросы).
Анкета организуется как минимум из трех блоков – (1) вводный, содержащий обращение, информацию для респондента об исследовании, инструкцию по заполнению и т.п. , (2) основной, содержащий набор вопросов собственно по изучаемой проблеме и (3) социально-демографический, содержащий набор вопросов о таких характеристиках респондента как пол, возраст, образование, доход и т.п.. Набор характеристик в соц.-дем. блоке может меняться в зависимости от целей и задач исследования. Например, при изучении социальной мобильности в соц.-дем. блок включается профессия и образование родителей, при изучении национально-культурных ориентаций – вероисповедание и национальность и т.п. Но во всех случаях это будут вопросы, направленные на объективные характеристики респондента. Основной, содержательный блок социологической анкете в свою очередь может иметь несколько разделов, посвященных различным аспектам изучаемой проблемы или отдельным темам. Анкета должна начинаться с наиболее простых вопросов, вводящих респондента в тему. Наиболее важные, требующие размышления вопросы должны размещаться в середине, далее сложность вопросов снижается.
Вопросы анкеты могут иметь различную форму и выполнять различные функции.
По функции среди вопросов можно выделить:
- основные - вопросы, направленные непосредственно на решение поставленных задач;
- вспомогательные – предназначенные что-то уточнить, конкретизировать или дополнить;
- вопросы-фильтры, направленные на разделение аудитории опроса на отдельные группы (например – «На этот вопрос отвечают только мужчины…»)
- вопросы – «переключатели», которые позволяют перейти от одного смыслового блока анкеты к другому.
По форме анкетные вопросы можно разделить на:
- открытые, предполагающие, что респондент ответит на вопрос в свободной форме, самостоятельно записав свой ответ (с последующей формализацией через квантификацию и кодировку в процессе первичной обработки анкет);
- закрытые, где за формулировкой вопроса следуют «готовые» варианты ответов (альтернативы), среди которых можно выбрать один или несколько вариантов;
- полузакрытые, которые представляют собой, фактически, закрытые вопросы, к альтернативам которых добавляется вариант «другое». Это дает респонденту возможность высказать свое мнение, если среди готовых вариантов нет такого, который совпадал бы с его мнением.
- прямые, которые формулируются в «категорической» форме ("Нравится ли Вам учиться в данном вузе?"),
- косвенные, направленные на выявление искомого признака через скрытые настроения и установки респондента ("Хотели бы Вы перевестись в другой вуз?);
- прожективные, или вопросы-ситуации, которые предлагают некие ("Представьте себе, что Вы на один день обладаете возможностями ректора… Какой бы Вы приняли приказ в первую очередь?")
Главное — составить вопросы так, чтобы они отражали и раскрывали содержание цели и задач исследования.
Вопросы социологической анкеты должны быть сформулированы четко и корректно, не содержать логических ошибок и сложных слов, затрудняющих понимание.
В анкете могут быть использованы различные приемы привлечения внимания респондента – выделения шрифтом, цветом, а также различные графические изображения. перейти в каталог файлов
| Образовательный портал
Как узнать результаты егэ
Стихи про летний лагерь
3агадки для детей |